- +49 711 1378636-0
- info@openthinclient.com
- Ma - Vr: 9:00 - 18:00
Honderden klanten. 24/7 in gebruik. IT die standhoudt: openthinclient in klinische operatie
🚧 Uitgangssituatie en uitdagingen
Met een gestaag groeiend aantal patiënten en een hoge eis aan beschikbaarheid, gegevensbescherming en efficiëntie stond het Universitair Ziekenhuis Essen voor diverse uitdagingen op het gebied van IT-infrastructuur. Met name het beheer en onderhoud van de thin clients, alsook de integratie van nieuwe softwarecomponenten, vereisten flexibele, toekomstbestendige oplossingen.
• „Verouderde“ IGEL ThinClients, die niet meer konden worden geüpdatet
• Hoge vereisten aan gegevensbeveiliging, beschikbaarheid en systeembetrouwbaarheid
• Complexe netwerkinfrastructuur met veel gebouwen
• Behoefte aan uniform centraal beheer en snelle
uitwisselmogelijkheid bij hardwaredefecten
Noodzaak van integratie van authenticatiemethoden zoals smartcard login en tweefactorauthenticatie
Implementatie met openthinclient
Het eerste contact tussen het Universitair Ziekenhuis Essen en openthinclient vond plaats in 2010 op de CEBIT. Vertegenwoordigers van beide partijen kwamen daar in gesprek – onder andere over de uitdagingen met bestaande ThinClient-systemen, die niet langer konden worden geüpdatet naar nieuwe softwareversies. De eigenlijke beslissing voor openthinclient viel kort daarna – in het kader van een succesvolle test met de bestaande IGEL-hardware. Sindsdien is openthinclient consequent als centrale platform voor de ThinClient-werking in het UK Essen gevestigd en verder ontwikkeld.
Oplossing en implementatiestappen:
• Gerichte testversie met bestaande IGEL-clients
• Succesvol gebruik van de huidige Citrix-ICA-client
• Aanschaf van nieuwe openthinclient-hardware
met geĂŻntegreerde glasvezelnetwerkkaart (FTTD - Fibre to the Desk)
• Integratie van een Single Sign-On oplossing (Evidian)
• Operationele werking in een real-time omgeving (24/7),
o.a. op afdelingen, bij de patiëntenopname en in laboratoria
Technische vereisten
De IT-infrastructuur van het UK Essen vraagt om een oplossing die
stabiel, veilig en eenvoudig te beheren is. openthinclient voldoet
deze vereisten door centraal beheer, netwerkstart
per PXE en een hardware-onafhankelijke systeemarchitectuur.
Nieuwe apparaten moeten in de kortst mogelijke tijd productief worden gebruikt
kunnen – geheel zonder handmatige configuratie ter plaatse.
• Glasvezelaansluitingen (LWL) tot aan het werkstation
voor potentiaalvrije, storingsvrije verbindingen
• PXE-boot, geen lokale software-installatie nodig.
Dit betekent dat bij diefstal van hardware geen
patiëntgegevens het ziekenhuis zouden verlaten
• Inloggen met smartcard (SSO)
• Citrix, KIS-System Medico (CompuGroup Medical)
• SHA, CATO, RIS, PACS, laboratoriumsoftware, intranet, Microsoft Office, SAP
Mogelijkheid om defecte apparaten snel te vervangen zonder opnieuw
Installatie of configuratie
Conclusie en feedback
openthinclient is sinds 2010 een vast onderdeel van de IT-infrastructuur van de
Universitair Medisch Centrum Essen – stabiel, veilig en onderhoudsarm. Vooral in afdelingen die 24 uur per dag en 7 dagen per week in bedrijf zijn, zoals verpleegafdelingen, de sterilisatiedienst of de patiëntenopname, heeft deze oplossing zijn waarde bewezen.
Een groot voordeel: er hoeft niets op de clients geĂŻnstalleerd te worden.
Storingen of storingen? Vrijwel geen.
„De meeste thin clients zijn 24/7 in gebruik. Mocht een apparaat defect raken, dan pakt de betreffende service-medewerker een nieuw apparaat uit het magazijn, sluit de kabels voor het beeldscherm, toetsenbord, muis en netwerk aan en voert vervolgens het MAC-adres van de nieuwe TC in de openthinclient-manager en in de DHCP in. Na het opstarten van het apparaat kan de medewerker op de afdeling zoals gebruikelijk de smartcard in de lezer steken en zo binnen enkele minuten verdergaan met het werk.“Â
„openthinclient heeft zich door de jaren heen bewezen als een uiterst betrouwbare oplossing in het UK Essen. Gedurende de gehele gebruiksperiode waren er vrijwel geen storingen of uitval die de ziekenhuisactiviteiten hadden kunnen beïnvloeden. Dit moet ook in de toekomst zo blijven…“
Alexandra Emmerich, EDV-Systemtechnik
Universitair ziekenhuis sinds 1963
Het huidige universitair ziekenhuis begon zijn werkzaamheden in 1909 als „Städtische Krankenanstalt“ met vier klinieken. Sindsdien is het UK Essen voortdurend gegroeid, verder ontwikkeld en kreeg het in 1963 universitair statuut. Als ziekenhuis voor maximale zorg is het UK Essen vandaag de dag het grootste op één locatie geconcentreerde universitair ziekenhuis van het Ruhrgebied en daarmee het „Klinikum der Metropole Ruhr“. Met 1.300 bedden en meer dan 8000 medewerkers behandelt het UK Essen per jaar ongeveer 55.000 patiënten klinisch en zo'n 300.000 poliklinisch. Met zijn vele ultramoderne klinieken en andere gebouwen is het universitair ziekenhuis een kleine stad in de stad.
