Сотни клиентов. Круглосуточно в строю.
IT, которая выдержит: openthinclient в клинической эксплуатации

🚧 Исходная ситуация и проблемы

С постоянно растущим числом пациентов и высокими требованиями к доступности, конфиденциальности данных и эффективности университетская клиника Эссена столкнулась с рядом проблем в области ИТ-инфраструктуры. Особенно управление и обслуживание тонких клиентов, а также интеграция новых программных компонентов требовали гибких, перспективных решений.

• „Устаревшие“ IGEL ThinClients, которые больше не могли обновляться
• Высокие требования к безопасности данных, доступности и стабильности системы
• Сложная сетевая инфраструктура с множеством зданий
• Потребность в едином централизованном управлении и возможности быстрой замены в случае аппаратных сбоев
• Необходимость интеграции процедур аутентификации, таких как вход в систему с помощью смарт-карты и двухфакторная аутентификация

Тонкий клиент Врач Клиническая больница Эссен
Тонкие клиенты в центральной стерилизационной 2

⚙ Реализация с openthinclient

Первый контакт между Университетской клиникой Эссена и openthinclient состоялся в 2010 году на выставке CEBIT. Представители обеих сторон завели разговор – в том числе о проблемах с существующими системами тонких клиентов, которые больше не удавалось обновлять до новых версий программного обеспечения. Окончательное решение в пользу openthinclient было принято вскоре после этого – в рамках успешного тестирования на имеющемся оборудовании IGEL. С тех пор openthinclient последовательно внедряется и развивается как центральная платформа для эксплуатации тонких клиентов в Университетской клинике Эссена.

Путь решения и шаги реализации:
• Целенаправленный пробный запуск с существующими клиентами IGEL
• Успешное использование текущего Citrix-ICA-клиента
• Закупка нового оборудования openthinclient
с интегрированной ЛВС-картой (FTTD – оптоволокно до рабочего места)
• Интеграция решения единого входа (Evidian)
• Эксплуатация в условиях реального времени (24/7),
на станциях, в приемном отделении и в лабораторных зонах

💡 Технические требования

ИТ-инфраструктура UK Essen нуждается в решении, которое
стабильный, безопасный и простой в администрировании. openthinclient отвечает
эти требования через централизованное управление, сетевую загрузку
по PXE и аппаратной независимости системной архитектуры.
Новые устройства должны быть использованы продуктивно в кратчайшие сроки
могут – совсем без ручной настройки на месте.

• Оптоволоконные подключения (ВОЛС) на рабочем месте
для беспотенциальных, помехоустойчивых соединений
• PXE-загрузка, установка локального программного обеспечения не требуется.
Это означает, что в случае кражи оборудования
данные пациента покинут дом
• Вход по смарт-карте SSO
• Citrix, KIS-System Medico (CompuGroup Medical)
• SHA, CATO, RIS, PACS, Laborsoftware, Intranet, Microsoft Office, SAP
• Возможность быстрой замены неисправных устройств без повторного
Установка или настройка

🎯 Заключение и обратная связь

openthinclient является неотъемлемой частью ИТ-инфраструктуры с 2010 года
Университетская клиника Эссена – стабильная, безопасная и не требующая частого обслуживания. Решение доказало свою эффективность, особенно в круглосуточных зонах, таких как палаты, стерилизационная или приемная пациентов.

Большое преимущество: На клиентах ничего не устанавливается.

Сбои или отказы? Практически нет.

„Большинство тонких клиентов работают круглосуточно. В случае отказа устройства ответственный сотрудник службы поддержки берет новый прибор со склада, подключает кабели для экрана, клавиатуры, мыши, сети и, наконец, вносит MAC-адрес нового тонкого клиента в OpenThinclient Manager и DHCP. После запуска устройства сотрудник на рабочем месте может, как обычно, вставить смарт-карту в считыватель и, таким образом, продолжить работу в течение нескольких минут.“ 

„openthinclient зарекомендовал себя на протяжении многих лет как чрезвычайно надежное решение в UK Essen. За все время эксплуатации практически не было сбоев или отказов, которые могли бы повлиять на работу больницы. Такая ситуация должна сохраниться и в будущем…“

(Александра Эммерих, EDV-Systemtechnik)

Сотрудник центральной стерилизационной с тонким клиентом

Университетская клиника с 1963 года

Сегодняшняя университетская клиника начала свою работу в 1909 году как „Городская больница“ из четырех клиник. С тех пор UK Essen.

Университетская клиника Эссена дрон