1. Toepassingsgebied

Alle door openthinclient aangeboden producten (hardware en software) zijn uitsluitend gericht op ondernemers.

Voor alle overeenkomsten, tussen openthinclient gmbh, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart (hierna te noemen openthinclient) en de klant, indien deze een ondernemer in de zin van § 14 BGB is, gelden uitsluitend deze algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden van de klant worden door openthinclient alleen erkend met schriftelijke toestemming.

2. Contractsluiting

De aanbiedingen van de individuele diensten op de website van openthinclient vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. Overeenkomsten tussen openthinclient en de klant komen uitsluitend tot stand conform de navolgende bepalingen:

a) Overeenkomst tot gebruik van de openthinclient-software

Een contract tussen openthinclient en de klant, waarvoor de klant kosten verschuldigd is, komt pas tot stand wanneer de klant meer dan 49 clients gebruikt en na wederzijdse (klant en openthinclient) ondertekening van het door openthinclient afzonderlijk aan de klant verzonden contractformulier. De bepalingen in het speciaal aan de klant verzonden contractformulier prevaleren boven de bepalingen van deze algemene voorwaarden, indien individuele bepalingen in strijd zijn. Indien de klant meerdere locaties onderhoudt waar hij ThinClients gebruikt, worden deze samengeteld voor het voornoemde aantal ThinClients.

b) Contractsvorming bij de aankoop van hardware

Een koopovereenkomst voor hardware komt pas tot stand zodra de klant na het voltooien van zijn bestelling via de website van openthinclient
per E-Mail haar bestelling bevestigd.

3. Levering en verzending

Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. De levertijden staan vermeld op de desbetreffende productpagina's. In geval van door de klant gewenste wijzigingen of aanvullingen, wordt de levertijd verlengd met de duur voor de realisatie van de speciale wensen. De kosten voor verzending en transportverzekering komen ten laste van de klant, waarbij de keuze van de verzendroute en de verzendmethode ter vrije beoordeling van openthinclient ligt. De klant is verplicht de goederen bij aankomst onmiddellijk te inspecteren en zichtbare of ontdekte transportschade, alsmede enige beschadiging van de verpakking, onverwijld schriftelijk aan openthinclient te melden. Openthinclient is te allen tijde gerechtigd gedeeltelijke leveringen en gedeeltelijke prestaties te leveren.

4. Betalingsvoorwaarden en prijzen

openthinclient stuurt de klant facturen voor de geleverde leveringen en diensten. Deze facturen zijn direct opeisbaar. Indien de klant in verzuim is met betaling, is openthinclient gerechtigd verdere leveringen en diensten op te schorten. Tenzij anders vermeld, zijn de vermelde prijzen netto prijzen, exclusief de van toepassing zijnde btw.

5. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van openthinclient totdat de klant alle vorderingen uit de overeenkomst met openthinclient volledig heeft voldaan, zowel hoofdzakelijk als bijkomstig.

De klant is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud van openthinclient vallende zaken naar behoren te verzekeren (dat wil zeggen diefstal-, brand-, water- en zwakstroomverzekering) en openthinclient op verzoek van een dergelijke verzekering te voorzien van bewijs. In geval van schade wordt de verzekeringsclaim van de klant voor zaken die onder eigendomsvoorbehoud van openthinclient vallen, geacht te zijn overgedragen aan openthinclient.

Bij beslagleggingen of inbeslagnames dient de klant openthinclient onmiddellijk schriftelijk te informeren en dient hij derden op geschikte wijze op het eigendomsvoorbehoud van openthinclient te wijzen. Mocht de klant de leveringsvoorwerpen desondanks verkopen en openthinclient dit goedkeuren, dan draagt de klant reeds bij contractssluiting alle vorderingen tegen zijn afnemers aan openthinclient over. De klant is verplicht openthinclient alle informatie te verstrekken die nodig is voor de uitoefening van deze rechten en de vereiste medewerking te verlenen.

Het eigendom van de geleverde goederen gaat pas op de klant over zodra deze de volledige vorderingen uit de bestaande zakelijke relatie met openthinclient heeft voldaan. De klant is herroepbaar gemachtigd om de goederen onder eigendomsvoorbehoud in het normale zakelijke verkeer door te verkopen, maar niet om deze te verpanden of bij wijze van zekerheid over te dragen. De klant draagt hierbij alle vorderingen over die hij uit de doorverkoop aan derden verkrijgt.

6. Beperking van aansprakelijkheid

De onderstaande aansprakelijkheidsbeperking is niet van toepassing bij letsel van leven, lichaam of gezondheid van de klant of bij aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheids wet.

openthinclient is niet aansprakelijk voor de functionaliteit van de diensten bij stroomuitval en bij uitval van servers waarover zij geen controle heeft.

Indien openthinclient een opzettelijk of grof nalatig verwijt wordt gemaakt, is openthinclient aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.

Voor zover openthinclient slechts beschuldigd wordt van nalatige contractbreuk, is openthinclient slechts aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting, waarop de klant regelmatig mag vertrouwen (kardinale plicht). De aansprakelijkheid is hierbij beperkt tot de voorzienbare, contractueel typisch optredende schade.

Voor zover hierboven niets anders is geregeld, is de aansprakelijkheid van openthinclient uitgesloten. Openthinclient is met name niet aansprakelijk voor het verlies van gegevens van welke aard dan ook, indien deze worden gewist door aanvallen van buitenaf (zogenaamde hackersaanvallen), tenzij hierboven anders is bepaald. Evenmin is openthinclient aansprakelijk voor schade die de klant oploopt doordat zijn persoonsgegevens of andere gegevens door derden met behulp van zogenaamde hackersaanvallen worden verkregen en misbruikt, tenzij hierboven anders is bepaald.

7. Garantie en waarborg

De klant krijgt geen garanties in de juridische zin van openthinclient, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

De garantietermijn bedraagt één jaar na ontvangst van de goederen door de klant.

Als er binnen de garantieperiode een defect optreedt, is de klant verplicht dit onmiddellijk schriftelijk aan openthinclient te melden. In het kader van de schriftelijke klacht over defecten moeten specifieke details worden verstrekt over het defect dat zich heeft voorgedaan. Handelarenverplichtingen tot onderzoek en melding blijven onaangetast.

Indien de levering gebreken vertoont, vindt het type aanvulling plaats volgens de bepalingen van openthinclient.

De garantie omvat niet de verwijdering van defecten die ontstaan door normale slijtage, normale gebruikersslijtage, externe invloeden, reparaties en wijzigingen door niet-geautoriseerde derden of bedieningsfouten, evenals niet-reproduceerbare softwarefouten waarvoor openthinclient niet verantwoordelijk is.

De garantie vervalt indien de klant weigert herstelwerkzaamheden te laten uitvoeren of zonder toestemming van openthinclient zelf wijzigingen aanbrengt aan apparaten, onderdelen of accessoires, of dit door derden laat doen, tenzij de klant volledig kan aantonen dat de resterende gebreken noch geheel noch gedeeltelijk door dergelijke wijzigingen zijn veroorzaakt en dat het verhelpen van de gebreken niet wordt bemoeilijkt door de wijziging.

openthinclient kan in het kader van zijn garantieaanbiedingen gebrekkige apparaten, elementen, toebehoren of onderdelen repareren of vervangen. Voor zover nodig voor dit doel zal de klant programma's en componenten (inclusief zijn applicatieprogramma's, gegevens, dragers, wijzigingen en aanbouwen) voor de uitwisseling verwijderen.

8. Software

Voor softwarecontracten gelden aanvullend de volgende bepalingen:

openthinclient levert aanzienlijke inspanningen door middel van regelmatige kwaliteitsborgingsmaatregelen, ondersteuning en updates om de grootst mogelijke foutloze softwareproducten te bereiken. Zoals algemeen bekend, is het desalniettemin nagenoeg onmogelijk om volledig foutloze software te ontwikkelen. Een recht op ontbinding of prijsvermindering heeft de klant daarom alleen als een programmafout voor het gehele contractuele prestatiemodel als niet alleen onbelangrijk en onbeduidend kan worden beschouwd.

Installatie en updates van de software worden op verzoek van de klant uitgevoerd door openthinclient tegen een aparte vergoeding.

9. Verrekening

Een verrekening met de koopprijsvordering is voor de klant alleen mogelijk met erkende of juridisch bindende tegenvorderingen.

10. Overige

Er zijn geen nevenafspraken gemaakt. Aanvullingen op de overeenkomst worden pas van kracht als ze schriftelijk door openthinclient zijn bevestigd.

De plaats van nakoming voor betalingen van de klant, alsmede voor leveringen en diensten van openthinclient, met uitzondering van eventuele ter plaatse bij de klant op overeenkomstige wijze te verlenen diensten door openthinclient, is Stuttgart.

Uitsluitende bevoegdheid geldt voor alle geschillen Stuttgart. Het Duitse recht is van toepassing.