1. Сфера применения

Все продукты (оборудование и программное обеспечение), предлагаемые openthinclient, предназначены исключительно для предпринимателей.

На все договоры, заключенные между openthinclient gmbh, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart (далее – openthinclient) и заказчиком, поскольку последний является предпринимателем согласно § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB), распространяются исключительно настоящие Общие условия.

Общие условия клиента признаются openthinclient только при наличии письменного согласия с ними.

2. Заключение договора

Предложения отдельных услуг на веб-сайте openthinclient не являются офертой, имеющей обязательную силу, для заключения договора. Договоры между openthinclient и клиентом заключаются только в соответствии со следующими положениями:

а) Договор о предоставлении права использования программного обеспечения openthinclient

Платный для клиента договор между openthinclient и клиентом вступает в силу только при использовании клиентом более 49 клиентов и только после подписания обеими сторонами (клиентом и openthinclient) направленной клиенту openthinclient формы договора. Положения направленной клиенту формы договора имеют приоритет перед положениями настоящих Общих условий, если отдельные положения противоречат друг другу. Если клиент обслуживает несколько мест, где он использует ThinClients, то эти клиенты суммируются для определения соответствующего вышеупомянутого количества ThinClients.

b) Заключение договора при покупке оборудования

Договор купли-продажи оборудования считается заключенным только после того, как клиент завершит свой заказ на веб-сайте openthinclient
подтвердить свой заказ по электронной почте.

3. Доставка и отправка

Доставка осуществляется только до исчерпания запасов. Сроки доставки указаны на соответствующих страницах продуктов. В случае изменений или дополнений по желанию клиента срок доставки продлевается на время реализации особых пожеланий. Расходы по доставке и страхованию груза несет клиент, при этом выбор способа и вида доставки остается на усмотрение openthinclient. Клиент обязан немедленно осмотреть товар по прибытии и незамедлительно письменно сообщить openthinclient о любых видимых или обнаруженных повреждениях при транспортировке, а также о любых повреждениях упаковки. openthinclient имеет право в любое время осуществлять частичные поставки и оказывать частичные услуги.

4. Условия оплаты и цены

openthinclient выставляет клиенту счета за каждую выполненную поставку и услугу. Они подлежат немедленной оплате. В случае просрочки платежа клиентом openthinclient имеет право приостановить дальнейшие поставки и услуги. Если не указано иное, указанные цены являются чистыми ценами, к которым добавляется соответствующий НДС.

5. Оговорка о сохранении права собственности

Поставляемый товар остается собственностью openthinclient до полной оплаты всех требований openthinclient по договору с покупателем, как основных, так и дополнительных.

Заказчик обязан надлежащим образом застраховать находящееся под сохранением собственности openthinclient имущество (то есть от кражи, пожара, затопления и слабых токов) и по требованию openthinclient предоставить подтверждение такого страхования. В случае ущерба страховые претензии заказчика на имущество, находящееся под сохранением собственности openthinclient, считаются уступленными openthinclient.

При аресте или конфискации клиент должен незамедлительно письменно уведомить openthinclient и в соответствующей форме незамедлительно уведомить третьих лиц об оговорке права собственности openthinclient. В случае, если клиент все же продаст предмет поставки, и openthinclient даст на это свое согласие, клиент с момента заключения договора уступит openthinclient все свои претензии к покупателям. Клиент обязан предоставить openthinclient всю необходимую информацию и оказать необходимое содействие для отстаивания этих прав.

Право собственности на поставленный товар переходит к покупателю только после полной оплаты им всех требований, вытекающих из существующих деловых отношений с openthinclient. Покупатель имеет право в порядке отзыва перепродавать товар, находящийся в собственности, в рамках обычной хозяйственной деятельности, однако не имеет права закладывать его или передавать в качестве обеспечения. Покупатель настоящим уступает все требования, возникающие у него в результате дальнейшей продажи третьим лицам.

6. Ограничение ответственности

Следующее ограничение ответственности не применяется при нарушении жизни, здоровья клиента или при ответственности по закону об ответственности за продукцию.

openthinclient не несет ответственности за работоспособность услуг на сервере, при отключении электроэнергии и при сбоях серверов, находящихся вне зоны их контроля.

Если openthinclient вменяется умышленное или грубо неосторожное нарушение, openthinclient несет ответственность в соответствии с законодательными нормами.

Поскольку openthinclient обвиняется лишь в небрежном нарушении договора, openthinclient несет ответственность только в случае нарушения существенного договорного обязательства, на которое клиент может регулярно полагаться (кардинальная обязанность). Ответственность при этом ограничивается суммой предсказуемого, типичного для данного типа договора ущерба.

Если иное прямо не предусмотрено выше, ответственность openthinclient исключается. В частности, openthinclient не несет ответственности за потерю данных любого рода, если они удалены в результате внешних атак (так называемых хакерских атак), если иное прямо не предусмотрено выше. Аналогично, openthinclient не несет ответственности за ущерб, причиненный клиенту в результате получения и злоупотребления третьими лицами его персональными или иными данными в результате так называемых хакерских атак, если иное прямо не предусмотрено выше.

7. Гарантия и гарантийное обслуживание

Гарантии в юридическом смысле клиент от openthinclient не получает, если это не согласовано в письменной форме.

Гарантийный срок составляет один год с момента получения товара клиентом.

Если в течение гарантийного срока возникает дефект, клиент обязан незамедлительно уведомить об этом openthinclient в письменной форме. В рамках письменного уведомления о дефекте необходимо представить конкретные сведения о возникшем дефекте. Коммерческие обязательства по расследованию и предъявлению претензий остаются в силе.

Если товар имеет дефекты, то вид исправления дефектов осуществляется в соответствии с положениями openthinclient.

Гарантия не распространяется на устранение неисправностей, возникших в результате нормального износа, износа, внешних воздействий, ремонтов и изменений, произведенных неуполномоченными третьими лицами, или ошибок эксплуатации, а также на невоспроизводимые программные ошибки, за которые openthinclient не несет ответственности.

Гарантия не распространяется на случаи, когда клиент отказывается от доработки или самостоятельно, без согласия openthinclient, изменяет устройства, элементы или дополнительные устройства, или позволяет изменять их третьим лицам, если только клиент не сможет полностью доказать, что оставшиеся дефекты ни полностью, ни частично не вызваны такими изменениями и что устранение дефектов не затруднено изменением.

openthinclient может в рамках своих гарантийных обязательств отремонтировать или заменить неисправные устройства, элементы, дополнительное оборудование или детали. В необходимом для этого объеме клиент до замены удалит программы и компоненты (включая прикладные программы, данные, носители данных, модификации и приспособления).

8. Программное обеспечение

Для договоров на программное обеспечение применяются дополнительные положения:

openthinclient прилагает значительные усилия посредством регулярных мер обеспечения качества, поддержки и обновлений для достижения максимально возможного отсутствия дефектов в своих программных продуктах. Как общеизвестно, тем не менее, разработка полностью безошибочного программного обеспечения практически невозможна. Таким образом, клиент имеет право на расторжение договора или снижение цены только в том случае, если ошибка в программе окажется не просто незначительной и несущественной для всего договорного объема услуг.

Установка и обновление программного обеспечения по запросу клиента осуществляется компанией openthinclient за дополнительную плату.

9. Зачет

Зачет против требования цены покупки возможен для клиента только против признанных или законно установленных встречных требований.

10. Разное

Дополнительные соглашения не заключались. Дополнения к договору вступают в силу только в том случае, если они письменно подтверждены openthinclient.

Местом исполнения для платежей клиента, а также для поставок и услуг openthinclient, за исключением каких-либо услуг, оказываемых openthinclient на месте у клиента по соглашению, является Штутгарт.

Исключительной юрисдикцией для всех споров является Штутгарт. Действует немецкое право.