1. Zakres stosowania

Wszystkie produkty oferowane przez openthinclient (sprzęt i oprogramowanie) są przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców.

Do wszystkich umów między openthinclient gmbh, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart (zwanej dalej "openthinclient") a klientem, pod warunkiem że jest on przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), mają zastosowanie wyłącznie niniejsze Ogólne Warunki Handlowe.

Ogólne warunki handlowe klienta są akceptowane przez openthinclient tylko przy pisemnej zgodzie na nie.

2. Zawarcie umowy

Oferty poszczególnych usług na stronie internetowej openthinclient nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy. Umowy między openthinclient a klientem zawierane są wyłącznie zgodnie z poniższymi postanowieniami:

a) Zawarcie umowy o korzystanie z oprogramowania openthinclient

Umowa między openthinclient a klientem, za którą klient ponosi opłaty, zostaje zawarta dopiero po przekroczeniu przez klienta liczby 49 klientów oraz po obustronnym (klient i openthinclient) podpisaniu formularza umowy przekazanego klientowi odrębnie przez openthinclient. Postanowienia zawarte w formularzu umowy, przekazanym klientowi odrębnie, mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych ogólnych warunków, jeżeli poszczególne postanowienia są ze sobą sprzeczne. Jeżeli klient posiada wiele lokalizacji, w których korzysta z ThinClients, to sumuje się je dla wskazanej wyżej liczby ThinClients.

b) Zawarcie umowy przy zakupie sprzętu

Umowa kupna sprzętu wchodzi w życie dopiero wtedy, gdy klient po zakończeniu zamówienia na stronie internetowej openthinclient
potwierdził zamówienie e-mailem.

3. Dostawa i wysyłka

Dostawa odbywa się tylko do wyczerpania zapasów. Terminy dostawy znajdują się na poszczególnych stronach produktów. W przypadku życzeń klienta dotyczących zmian lub uzupełnień, czas dostawy wydłuża się o czas realizacji specjalnych życzeń. Koszty wysyłki i ubezpieczenia transportowego ponosi klient, przy czym wybór drogi i sposobu wysyłki leży w gestii openthinclient. Klient zobowiązuje się do natychmiastowego zbadania towaru po jego otrzymaniu i niezwłocznego pisemnego zgłoszenia openthinclient wszelkich rozpoznawalnych lub wykrytych uszkodzeń transportowych, a także wszelkich uszkodzeń opakowania. openthinclient ma prawo w dowolnym momencie dokonywać dostaw częściowych i świadczeń częściowych.

4. Warunki Płatności i Ceny

openthinclient wystawia klientowi faktury za każdorazowo wykonane dostawy i usługi. Są one płatne natychmiast. W przypadku zwłoki w płatności przez klienta, openthinclient jest uprawniony do wstrzymania dalszych dostaw i usług. O ile nie zaznaczono inaczej, podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć obowiązującą stawkę podatku VAT.

5. Zastrzeżenie prawa własności

Dostarczony towar pozostaje własnością firmy openthinclient do czasu całkowitej zapłaty wszystkich należności openthinclient wynikających z umowy z klientem, zarówno w zakresie głównym, jak i dodatkowym.

Klient jest zobowiązany do odpowiedniego ubezpieczenia rzeczy pozostających pod zastawem sprzedawcy, w tym ubezpieczenia od kradzieży, pożaru, zalania i przepięć elektrycznych, oraz do przedstawienia openthinclient dowodu takiego ubezpieczenia na żądanie. W przypadku szkody roszczenie ubezpieczeniowe klienta dotyczące rzeczy pozostających pod zastawem sprzedawcy uważa się za cesję na rzecz openthinclient.

W przypadku zajęcia lub konfiskaty, klient ma obowiązek niezwłocznie powiadomić openthinclient na piśmie i niezwłocznie poinformować strony trzecie w odpowiedniej formie o zastrzeżeniu własności przez openthinclient. W przypadku, gdy klient mimo to sprzeda dostarczone przedmioty, a openthinclient wyda na to zgodę, klient z chwilą zawarcia umowy przenosi na openthinclient wszelkie roszczenia wobec swoich nabywców. Klient jest zobowiązany do udzielenia openthinclient wszystkich informacji niezbędnych do dochodzenia tych praw i do podjęcia niezbędnych działań.

Własność dostarczonych towarów przechodzi na klienta dopiero po uregulowaniu przez niego wszystkich należności z istniejącego stosunku umownego z openthinclient. Klient jest upoważniony do odwołania do dalszej odsprzedaży towaru objętego zastrzeżeniem własności w ramach zwykłego obrotu handlowego, jednak nie do jego zastawienia ani przeniesienia w celu zabezpieczenia. Klient już teraz ceduje wszelkie należności, które mu przysługują z tytułu dalszej odsprzedaży wobec osób trzecich.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Poniższe wyłączenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w przypadku uszkodzenia ciała, życia lub zdrowia klienta ani w przypadku odpowiedzialności na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt.

openthinclient nie ponosi odpowiedzialności za działanie usług w przypadku awarii zasilania oraz awarii serwerów, które znajdują się poza jego zakresem kontroli.

Jeżeli openthinclient zostanie obciążony winą umyślną lub wynikającą z rażącego zaniedbania, openthinclient ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami prawa.

Jeśli OpenThinClient jest obwiniany jedynie o niedbałe naruszenie umowy, OpenThinClient ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego, którego przestrzegania klient może się regularnie spodziewać (obowiązek kluczowy). Odpowiedzialność jest w tym przypadku ograniczona kwotowo do przewidywalnej szkody typowej dla danej umowy.

O ile powyższe nie stanowi inaczej, odpowiedzialność openthinclient jest wyłączona. W szczególności openthinclient nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wszelkiego rodzaju, jeśli zostaną one usunięte w wyniku ataków zewnętrznych (tzw. ataków hakerów), o ile powyższe nie stanowi inaczej. Podobnie openthinclient nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez klienta w wyniku uzyskania i niewłaściwego wykorzystania jego danych osobowych lub innych danych w wyniku tzw. ataków hakerów przez osoby trzecie, o ile powyższe nie stanowi inaczej.

7. Gwarancja i rękojmia

Gwarancji w znaczeniu prawnym klient openthinclient nie otrzymuje, chyba że zostało to uzgodnione na piśmie.

Okres gwarancji wynosi jeden rok od daty otrzymania towaru przez klienta.

Jeżeli wada powstanie w okresie gwarancji, klient jest zobowiązany do niezwłocznego pisemnego zgłoszenia jej firmie openthinclient. W ramach pisemnego zgłoszenia wady należy podać konkretne informacje dotyczące stwierdzonej wady. Obowiązki kupieckiego badania i zgłaszania wad pozostają nienaruszone.

Jeśli towar jest wadliwy, sposób usunięcia wady jest zgodny z zasadami openthinclient.

Rękojmia nie obejmuje usuwania błędów powstałych w wyniku normalnego zużycia, starzenia się materiałów, czynników zewnętrznych, napraw i modyfikacji dokonanych przez nieautoryzowane osoby trzecie, błędów w obsłudze, a także niepowtarzalnych błędów oprogramowania, za które openthinclient nie ponosi odpowiedzialności.

Gwarancja wygasa, w zakresie w jakim klient odmawia napraw lub samodzielnie wprowadza zmiany w urządzeniach, elementach lub urządzeniach dodatkowych lub zleca ich zmianę osobom trzecim bez zgody openthinclient, chyba że klient w pełni udowodni, że nadal występujące wady ani w całości, ani częściowo nie zostały spowodowane przez takie zmiany i że usunięcie wad nie zostało przez te zmiany utrudnione.

openthinclient w ramach swoich zobowiązań gwarancyjnych może naprawić lub wymienić wadliwe urządzenia, elementy, akcesoria lub części. W zakresie wymaganym do tego klient usunie przed wymianą programy i komponenty (w tym swoje programy użytkowe, dane, nośniki danych, modyfikacje i dodatki).

8. Oprogramowanie

Do umów dotyczących oprogramowania stosuje się dodatkowo postanowienia:

openthinclient wkłada znaczne wysiłki w regularne działania kontroli jakości, wsparcie i aktualizacje, aby osiągnąć jak największą wolność oprogramowania od wad. Jak powszechnie wiadomo, mimo to całkowicie wolne od błędów oprogramowanie jest praktycznie niemożliwe do stworzenia. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny tylko wtedy, gdy błąd programu okaże się nie tylko nieistotny i nieistotny dla całego zakresu usług umownych.

Instalacja i aktualizacja oprogramowania na życzenie klienta zostanie wykonana przez openthinclient za dodatkową opłatą.

9. Kompensata

Potrącenie wierzytelności z ceny zakupu jest możliwe w stosunku do klienta tylko z uznanymi lub prawomocnie stwierdzonymi wierzytelnościami wzajemnymi.

10. Inne

Dodatkowe ustalenia nie zostały zawarte. Dodatki do umowy obowiązują tylko wtedy, gdy zostaną pisemnie potwierdzone przez openthinclient.

Miejscem spełnienia świadczeń przez klienta oraz dostaw i usług openthinclient, z wyjątkiem ewentualnych usług świadczonych przez openthinclient u klienta zgodnie z ustaleniami na miejscu, jest Stuttgart.

Wyłączną jurysdykcją dla wszystkich sporów jest Stuttgart. Obowiązuje prawo niemieckie.