Rozsah platnosti

Všechny produkty nabízené společností openthinclient (hardware i software) jsou určeny výhradně pro podnikatele.

Pro veškeré smlouvy mezi společností openthinclient gmbh, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart (dále jen „openthinclient“) a zákazníkem, je-li tento podnikatelem ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB), platí výlučně tyto Všeobecné obchodní podmínky.

Obchodní podmínky zákazníka jsou společností openthinclient uznány pouze s jeho předchozím písemným souhlasem.

2. Uzavření smlouvy

Nabídky jednotlivých služeb na webových stránkách openthinclient nepředstavují závaznou nabídku k uzavření smlouvy. Smlouvy mezi openthinclient a zákazníkem se uzavírají pouze podle následujících ustanovení:

a) Uzavření smlouvy o užívání softwaru openthinclient

Placená smlouva mezi společností openthinclient a zákazníkem pro zákazníka je uzavřena až od používání více než 49 klientů zákazníkem a až po oboustranném (zákazník a openthinclient) podpisu smluvního formuláře, který zákazníkovi společnost openthinclient samostatně předá. Ustanovení ve smluvním formuláři, který zákazníkovi společnost openthinclient samostatně předá, mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek, pokud se jednotlivá ustanovení rozporují. Pokud zákazník provozuje více poboček, kde využívá ThinClienty, pak se tyto sčítají pro rozhodný výše zmíněný počet ThinClientů.

b) Uzavření smlouvy při nákupu hardwaru

Kupní smlouva na hardware je platná až v okamžiku, kdy si zákazník po dokončení objednávky na webových stránkách openthinclient
potvrdil svou objednávku e-mailem.

3. Dodání a doprava

Dodávka je možná pouze do vyčerpání zásob. Dodací lhůty jsou uvedeny na příslušných produktových stránkách. V případě požadavků zákazníka na změnu nebo doplnění se dodací lhůta prodlužuje o dobu realizace speciálních požadavků. Náklady na dopravu a pojištění zásilky nese zákazník, přičemž openthinclient si vyhrazuje právo volby způsobu a druhu dopravy. Zákazník je povinen zboží při převzetí neprodleně prohlédnout a zjevné nebo zjištěné přepravní škody, jakož i jakékoliv poškození obalu, neprodleně písemně oznámit společnosti openthinclient. Společnost openthinclient je oprávněna kdykoli provést částečné dodávky a částečné dodání služeb.

4. Platební podmínky a ceny

openthinclient vystavuje zákazníkovi faktury za uskutečněná dodání a služby. Tyto jsou splatné ihned. V případě prodlení zákazníka se zaplacením je openthinclient oprávněn pozastavit další dodávky a služby. Pokud není uvedeno jinak, uvedené ceny jsou netto ceny, ke kterým se připočítává příslušná sazba daně z přidané hodnoty.

5. Výhrada vlastnictví

Dodané zboží zůstává vlastnictvím společnosti openthinclient až do úplného zaplacení všech pohledávek společnosti openthinclient ze smlouvy se zákazníkem, a to jak hlavní, tak vedlejší.

Zákazník je povinen řádně pojistit věci, které jsou ve vlastnictví společnosti openthinclient (tj. pojištění proti krádeži, požáru, vodě a slabému proudu) a na požádání společnosti openthinclient takové pojištění doložit. V případě škody se pojistný nárok zákazníka na věci ve vlastnictví společnosti openthinclient považuje za postoupený společnosti openthinclient.

V případě exekucí nebo zajištění je zákazník povinen neprodleně písemně informovat společnost openthinclient a v odpovídající formě neprodleně upozornit třetí strany na výhradu vlastnictví společnosti openthinclient. V případě, že zákazník přesto dodané zboží prodá a společnost openthinclient to schválí, zákazník již při uzavření smlouvy postupuje společnosti openthinclient veškeré nároky vůči svým odběratelům. Zákazník je povinen společnosti openthinclient poskytnout veškeré informace potřebné k uplatnění těchto práv a provést nezbytná součinnostní opatření.

Vlastnictví dodaného zboží přechází na zákazníka teprve poté, co zákazník uhradil veškeré pohledávky z existujícího obchodního vztahu se společností openthinclient. Zákazník je s výhradou odvolání oprávněn zboží pod výhradou vlastnictví dále prodat v běžném obchodním styku, nikoli však je zastavit nebo je převést jako zajištění. Zákazník již nyní postupuje všechny pohledávky, které mu ze svého dalšího prodeje vůči třetím stranám vzniknou.

6. Omezení odpovědnosti

Následující omezení odpovědnosti se nevztahuje na újmu na životě, zdraví nebo těle zákazníka, ani na odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobky.

openthinclient nenese zodpovědnost za funkčnost služeb v případě výpadku proudu a výpadku serverů, které nejsou v jeho dosahu.

Pokud je společnost openthinclient připsána úmyslné zavinění nebo hrubá nedbalost, společnost openthinclient odpovídá v souladu s zákonnými ustanoveními.

Pokud je společnosti openthinclient přisuzováno pouze nedbalé porušení smlouvy, odpovídá openthinclient pouze při porušení podstatné smluvní povinnosti, na jejíž dodržování může zákazník pravidelně spoléhat (kardinální povinnost). Odpovědnost je přitom výškově omezena na předvídatelnou škodu, která typicky nastává v rámci smlouvy.

Pokud není výše uvedeno jinak, odpovědnost společnosti openthinclient je vyloučena. Společnost openthinclient zejména nenese odpovědnost za ztrátu dat jakéhokoli druhu, budou-li smazána v důsledku útoků zvenčí (tzv. hackerské útoky), pokud z výše uvedeného nevyplývá nic jiného. Stejně tak společnost openthinclient nenese odpovědnost za škody vzniklé zákazníkovi tím, že jeho osobní nebo jiná data budou získána a zneužita tzv. hackerskými útoky třetích stran, pokud z výše uvedeného nevyplývá nic jiného.

7. Záruka a reklamace

Záruku v právním smyslu zákazník od openthinclient neobdrží, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Záruční lhůta činí jeden rok od převzetí zboží zákazníkem.

Pokud se v záruční lhůtě objeví vada, je zákazník povinen ji neprodleně písemně nahlásit společnosti openthinclient. V rámci písemného oznámení o vadě je třeba uvést konkrétní informace týkající se vzniklé vady. Obchodní povinnosti týkající se prohlídky a reklamace zůstávají nedotčeny.

Je-li zboží vadné, stanoví se způsob nápravy dle openthinclient.

Záruka se nevztahuje na odstranění závad vzniklých běžným opotřebením, vlivem vnějších vlivů, opravami a změnami neoprávněnými třetími stranami nebo chybami obsluhy, jakož i na neopakovatelné softwarové chyby, za které společnost openthinclient nenese odpovědnost.

Záruka zaniká, pokud zákazník odmítne opravy nebo bez souhlasu společnosti openthinclient provede sám nebo nechá provést třetí stranou úpravy zařízení, součástí nebo doplňků, pokud zákazník plně neprokáže, že nedodělky, o které se jedná, nebyly způsobeny těmito úpravami ani zčásti ani cele a že oprava nedodělků není těmito úpravami ztížena.

openthinclient může v rámci svých záručních závazků opravit nebo vyměnit vadná zařízení, prvky, doplňky nebo jejich části. V rozsahu nezbytném pro tyto účely odstraní zákazník před výměnou programy a komponenty (včetně svých aplikačních programů, dat, nosičů dat, změn a přístaveb).

8. Software

Pro smlouvy o softwaru platí s dodatkovými ujednáními následující ustanovení:

openthinclient vyvíjí značné úsilí prostřednictvím pravidelných opatření zajištění kvality, podpory a aktualizací, aby bylo dosaženo co nejvyšší míry bezchybnosti softwarových produktů. Jak je obecně známo, je však téměř nemožné vyvinout zcela bezchybný software. Zákazník má proto právo na odstoupení od smlouvy nebo na snížení kupní ceny pouze v případě, že se prokáže, že chyba programu je pro celkové plnění smlouvy nejen znatelná, ale i podstatná.

Instalaci a aktualizace softwaru provede společnost openthinclient na žádost zákazníka za dodatečný poplatek.

9. Zúčtování

Zápočet proti nároku na kupní cenu je zákazníkovi možný pouze se splatnými nebo právoplatně uznanými pohledávkami.

10. Různé

Vedlejší ujednání nebyla sjednána. Dodatky ke smlouvě nabývají účinnosti pouze tehdy, pokud jsou písemně potvrzeny společností openthinclient.

Místem plnění plateb zákazníka a dodávek a služeb ze strany openthinclient, s výjimkou případných služeb, které má openthinclient plnit u zákazníka na místě dle dohody, je Stuttgart.

Výlučnou příslušností pro všechny spory je Stuttgart. Platí německé právo.