Všeobecné obchodní a dodací podmínky
der openthinclient gmbh

Rozsah platnosti

(1) Všechny produkty nabízené společností openthinclient (hardware i software) jsou určeny výhradně pro podnikatele, stejně jako tyto obchodní podmínky.

(2) Na všechny smlouvy mezi společností openthinclient gmbh, Heilbronner Str. 150, 70191 Stuttgart (dále jen "openthinclient") a zákazníkem, pokud je zákazník podnikatelem ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB), platí výlučně tyto všeobecné obchodní podmínky.

Obchodní podmínky klienta jsou společností openthinclient uznány pouze s jejich souhlasem v písemné formě.

2. Uzavření smlouvy

Nabídky jednotlivých služeb na webových stránkách openthinclient nepředstavují závaznou nabídku k uzavření smlouvy. Smlouvy mezi openthinclient a zákazníkem se uzavírají pouze v souladu s následujícími ustanoveními:

a) Uzavření smlouvy o užívání softwaru openthinclient
aa) bezplatné užívání
(1) openthinclient poskytuje zákazníkovi software openthinclient („software“) pro až 24 klientů bezplatně. Bezplatné poskytování je dobrovolné a může ho společnost openthinclient kdykoli s platností do budoucna ukončit nebo změnit. Zákazník nemá nárok na bezplatné používání.

(2) Při bezplatném používání nemá zákazník nárok na podporu, opravu chyb, aktualizace, upgrady ani jiné servisní služby. openthinclient může takové služby poskytovat dobrovolně, aniž by tím vznikl budoucí právní nárok zákazníka.

(3) Bezplatný software je zákazníkovi poskytován „tak, jak je“ a „jak je dostupný“. openthinclient negarantuje, že software je bez chyb, že bude fungovat nepřetržitě, nebo že je vhodná pro konkrétní účely.

(4) Zákazník nese výhradní odpovědnost za instalaci, provoz a prostředí pro použití softwaru.

(5) Zákazník je sám odpovědný za řádnou instalaci, zabezpečení a provoz softwaru. Zejména je povinen přijmout vhodná bezpečnostní opatření (např. zálohování dat, ochrana přístupu).

(6) openthinclient si vyhrazuje právo kdykoli s přiměřenou výpovědní lhůtou (minimálně 14 dní) zastavit poskytování bezplatného softwaru nebo jej nahradit placenou verzí. Zákazník z toho nemá žádné nároky.

bb) placené používání
(1) Pokud si zákazník přeje využívat 25 nebo více klientů, je k tomu nutné uzavřít samostatnou písemnou smlouvu. Formulář smlouvy bude zákazníkovi na vyžádání zaslán od společnosti openthinclient.

Náklady na užívání softwaru vyplývají z této smlouvy.

Ustanovení ve smluvním formuláři, který byl zákazníkovi zaslán samostatně, mají přednost před ustanoveními těchto VOP, pokud by se jednotlivá ustanovení měla křížit.

(4) Pokud zákazník provozuje na více místech tenké klienty, započítávají se tito dohromady pro rozhodující počet tenkých klientů uvedených výše.

b) Uzavření smlouvy při nákupu hardwaru
Kupní smlouva na hardware je uzavřena až poté, co openthinclient potvrdí objednávku zákazníka prostřednictvím e-mailu po jejím dokončení na webu openthinclient.

3. Dodání a doprava

Dodání probíhá pouze do vyčerpání zásob.

Dodací lhůty jsou uvedeny na příslušných produktových stránkách.

(3) V případě požadavku zákazníka na změny nebo doplňky se dodací lhůta prodlužuje o dobu potřebnou k realizaci těchto speciálních požadavků.

Náklady na dopravu a dopravní pojištění nese zákazník, přičemž volba způsobu a druhu dopravy je plně na uvážení společnosti openthinclient.

(5) Zákazník je povinen zboží po obdržení neprodleně prohlédnout a zjevná či zjištěná poškození při přepravě, jakož i jakékoli poškození obalu, bez zbytečného odkladu a v písemné formě oznámit.

(6) openthinclient je oprávněn kdykoli provádět částečná dodání a částečná plnění.

4. Platební podmínky a ceny

(1) openthinclient vystavuje zákazníkovi faktury za dodané zboží a služby. Tyto faktury jsou splatné ihned.

(2) V případě prodlení zákazníka se splátkou je společnost openthinclient oprávněna pozastavit další dodávky a služby.

Pokud není uvedeno jinak, uvedené ceny jsou netto ceny, ke kterým se připočítává příslušná sazba DPH.

5. Výhrada vlastnictví

(1) Dodané zboží zůstává do úplného zaplacení všech pohledávek společnosti openthinclient ze smlouvy se zákazníkem jak ve vztahu k jistině, tak příslušenství majetkem společnosti openthinclient.

(2) Zákazník přiměřeně pojistí věci, které jsou předmětem výhrady vlastnictví, prostřednictvím svého obvyklého pojištění (např. pojištění podnikání nebo inventáře), pokud je to ekonomicky přijatelné. V případě pojistné události se nárok zákazníka z pojištění na věci, které jsou předmětem výhrady vlastnictví společnosti openthinclient, považuje za postoupený společnosti openthinclient.

(3) V případě exekucí nebo zajištění musí zákazník okamžitě písemně informovat společnost openthinclient a vhodným způsobem okamžitě upozornit třetí strany na výhradu vlastnictví společnosti openthinclient. V případě, že zákazník přesto prodá dodávané zboží a openthinclient to schválí, zákazník postoupí společnosti openthinclient veškeré nároky vůči svým odběratelům již při uzavření smlouvy. Zákazník je povinen poskytnout společnosti openthinclient veškeré informace nezbytné pro uplatnění těchto práv a provést nezbytné součinnosti.

(4) Vlastnictví dodaného zboží přechází na zákazníka až poté, co zákazník uhradí veškeré pohledávky z existujícího obchodního vztahu se společností openthinclient.

(5) Zákazník je oprávněn s výhradou odvolání dále prodat vyhrazené zboží ve svém obvyklém obchodním styku se zachováním výhrady vlastnictví, avšak nikoli je zastavit nebo převést do vlastnictví za účelem zajištění. Zákazník již nyní postupuje veškeré pohledávky, které mu z dalšího prodeje vzniknou vůči třetím stranám.

6. Omezení odpovědnosti

Níže uvedené omezení odpovědnosti se nevztahuje na újmu na životě, zdraví nebo těle zákazníka ani na odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobky.

(2) Openthinclient nenese zodpovědnost za funkčnost vedení k serverům, při výpadcích proudu a při výpadcích serverů, které nejsou v jeho dosahu.

(3) Pokud je společnosti openthinclient přičtena úmyslná nebo hrubě nedbalá vina, odpovídá openthinclient podle zákonných ustanovení.

(4) Pokud lze společnosti openthinclient připsat pouze nedbalé porušení smlouvy, společnost openthinclient odpovídá pouze za porušení podstatné smluvní povinnosti, na jejíž dodržení může zákazník pravidelně spoléhat (kardinální povinnost). Odpovědnost je přitom výší omezena na předvídatelnou škodu, která typicky nastává v souvislosti se smlouvou.

Pokud není ve výše uvedeném stanoveno jinak, odpovědnost společnosti openthinclient je vyloučena. Společnost openthinclient zejména neodpovídá za ztrátu dat jakéhokoli druhu, pokud jsou tato data vymazána v důsledku útoků zvenčí (tzv. hackerských útoků), pokud z výše uvedeného nevyplývá nic jiného. Stejně tak společnost openthinclient neodpovídá za škody, které zákazníkovi vzniknou v důsledku toho, že jeho osobní nebo jiná data budou získána a zneužita třetími stranami prostřednictvím tzv. hackerských útoků, pokud z výše uvedeného nevyplývá nic jiného.

7. Záruka a reklamace

(1) openthinclient nepřijímá žádné právní záruky, pokud nejsou výslovně označeny v textové podobě jako „záruka“.

(2) Záruční doba činí jeden rok od převzetí zboží a/nebo instalace softwaru zákazníkem.

(3) Pokud se v záruční lhůtě objeví vada, je zákazník povinen ji neprodleně písemně oznámit společnosti openthinclient. V rámci této reklamace je nutné uvést konkrétní informace o vzniklé vadě. Komerční povinnosti prozkoumání a reklamace zůstávají nedotčeny.

(4) Je zboží vadné, pak způsob nápravy závisí na společnosti openthinclient.

(5) Záruka se nevztahuje na odstranění závad vzniklých normálním opotřebením, vnějšími vlivy, opravami a změnami neoprávněnými třetími stranami nebo chybami při obsluze, jakož i na neopakovatelné softwarové chyby, za které společnost openthinclient nenese odpovědnost.

(6) Záruka zaniká, pokud zákazník odmítne opravy nebo sám provede nebo nechá provést třetí osobou úpravy zařízení, prvků nebo doplňků bez souhlasu openthinclient, pokud zákazník plně neprokáže, že nedostatky, které jsou stále v otázce, nebyly těmito úpravami způsobeny ani celkově, ani částečně, a že odstranění nedostatků není úpravou ztíženo.

(7) openthinclient může v rámci své záruční povinnosti opravit nebo vyměnit vadná zařízení, prvky, dodatky nebo části. V rozsahu nezbytném pro tento účel odstraní zákazník před výměnou programy a komponenty (včetně svých aplikačních programů, dat, nosičů dat, změn a doplňků).

8. Software

(1) Pro smlouvy o softwaru platí dodatečně následující ustanovení:

(2) Společnost openthinclient vynakládá značné úsilí prostřednictvím pravidelných opatření k zajištění kvality, podpory a aktualizací, aby bylo dosaženo maximálního možného stavu bez vad softwarových produktů. Jak je obecně známo, je však vývoj zcela bezchybného softwaru téměř nemožný. Zákazník má proto právo na odstoupení od smlouvy nebo na snížení ceny pouze tehdy, pokud se chyba programu ukáže jako nejen zanedbatelná a nepodstatná pro celkový rozsah smluvního plnění.

(3) Instalaci a aktualizace softwaru provede společnost openthinclient na žádost zákazníka. Tato služba bude účtována zvlášť.

9. Zúčtování

Zápočet proti nároku na kupní cenu je zákazníkovi možný pouze se splatnými nebo právoplatně uznanými pohledávkami.

10. Různé

(1) Vedlejší ujednání nebyla sjednána. Dodatky ke smlouvě nabývají účinnosti pouze tehdy, jsou-li potvrzeny společností openthinclient v písemné formě.

(2) Místem plnění pro platby zákazníka a pro dodávky a služby společnosti openthinclient, s výjimkou jakýchkoli služeb, které má openthinclient poskytovat u zákazníka na místě podle dohody, je Stuttgart.

(3) Výlučnou jurisdikcí pro všechny spory je Stuttgart. Platí německé právo.