Prywatność i ochrona danych

W związku z naszymi obowiązkami wynikającymi z rozporządzenia (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO) informujemy Państwa o przetwarzaniu Państwa danych osobowych i przysługujących Państwu w związku z tym prawach.

Dane osobowe (zwane dalej „Danymi“) przetwarzamy tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo na to zgodę, gdy jest to konieczne lub w celu zapewnienia funkcjonalnej i przyjaznej dla użytkownika strony internetowej, w tym jej treści i oferowanych tam usług.

Zgodnie z art. 4 pkt 2 RODO „przetwarzanie“ oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

Poniżej informujemy Państwa w szczególności o rodzaju, zakresie, celu, czasie trwania i podstawie prawnej przetwarzania danych, w zakresie, w jakim samodzielnie lub wspólnie z innymi decydujemy o celach i sposobach przetwarzania. Ponadto poniżej informujemy Państwa o zewnętrznych komponentach wykorzystywanych przez nas w celach optymalizacji oraz w celu podniesienia jakości korzystania, w zakresie, w jakim dzięki nim osoby trzecie przetwarzają dane na własną odpowiedzialność.

Treść niniejszego oświadczenia dzieli się na następujące części:

A. Informacje o nas
B. Informacje o przetwarzaniu danych
C. Państwa prawa

A. Informacje o nas

Jesteśmy uznawani w kontekście prawa ochrony danych za administratora w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Można się z nami skontaktować pod następującymi danymi kontaktowymi:

openthinclient GmbH
W imieniu dyrektorów zarządzających Alexandra Stechera
Heilbronner Str. 150
70191 Stuttgart
E-mail: info@openthinclient.com

B. Informacje o przetwarzaniu danych

Podstawę prawną dla przetwarzania Twoich danych stanowią u nas

Art. 6 lit. a) RODO: Jeżeli wyrazili Państwo na to zgodę.
Art. 6 lit. b) RODO: Gdy dane są niezbędne do nawiązania lub realizacji umowy.
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO: gdy uzasadniony interes administratora lub osoby trzeciej.

Szczegóły znajdują się poniżej.

I. Jak gromadzimy Twoje dane?
Dane są zbierane między innymi poprzez przekazanie ich nam. Mogą to być na przykład dane wprowadzane przez Państwa w formularzu kontaktowym.

Inne dane są automatycznie gromadzone przez nasze systemy informatyczne podczas odwiedzania strony internetowej. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub czas wejścia na stronę). Gromadzenie tych danych odbywa się automatycznie, gdy tylko wejdziesz na naszą stronę internetową.

II. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?
1. Podczas odwiedzania strony internetowej
a) Pliki cookie
Do naszej witryny internetowej używamy tzw. plików cookie. Pliki cookie to małe pliki, które są umieszczane na Państwa urządzeniu przez przeglądarkę internetową, za pomocą której odwiedzają Państwo nasze strony internetowe. Dzięki temu, oprócz danych o lokalizacji, informujemy nas o tym, z jakiej przeglądarki Państwo korzystają oraz jaki jest adres IP Państwa połączenia internetowego, z którego Państwo odwiedzają naszą witrynę.

Dzięki zastosowaniu plików cookie nasza strona internetowa jest optymalizowana, ponieważ dzięki przekazanym nam informacjom może być ona bardziej efektywna i bezpieczna.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, o ile te pliki cookie przetwarzają dane w celu nawiązania lub realizacji umowy.

Jeżeli przetwarzanie nie służy nawiązaniu lub realizacji umowy, naszym uzasadnionym interesem jest poprawa funkcjonalności naszej strony internetowej. Podstawą prawną jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki cookie zostaną u nas usunięte po zamknięciu przeglądarki.

Możesz zablokować lub ograniczyć instalację plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Już istniejące pliki cookie możesz również w każdej chwili usunąć. Sposób realizacji tego zależy od używanej przez Ciebie przeglądarki. Zazwyczaj odpowiedzi na to znajdziesz w funkcji pomocy swojej przeglądarki.

Chyba że używane są niedobrowolne pliki cookie (np. do celów statystycznych, marketingowych lub analitycznych), ich użycie odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda ta jest zbierana za pomocą odpowiedniego narzędzia do zarządzania zgodami (baner cookie) i może być w dowolnym momencie wycofana lub zmodyfikowana.

b) Pliki serwera
Podczas wizyty na naszej stronie internetowej Państwa przeglądarka internetowa przesyła nam następujące informacje, które są zapisywane w tzw. plikach dziennika serwera:

Typ i wersja Twojej przeglądarki internetowej
Twój system operacyjny
Nasze strony internetowe, które odwiedzasz
Data i godzina każdego dostępu do naszej strony internetowej
Adres IP Państwa łącza internetowego, z którego odwiedzają Państwo naszą stronę internetową

Przesyłanie i przechowywanie tych danych odbywa się z powodów czysto technicznych, przede wszystkim w celu zapewnienia i poprawy stabilności i bezpieczeństwa serwisu internetowego. W tym zakresie leży po naszej stronie uzasadniony interes w gromadzeniu i przechowywaniu tych danych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Dane są usuwane najpóźniej po 14 dniach. Dalsze przechowywanie danych następuje wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wyjaśnienia incydentów związanych z bezpieczeństwem, i zostaną one usunięte po ich ostatecznym wyjaśnieniu.

c) Pliki cookie stron trzecich
Wszelkie pliki cookie od firm partnerskich, z którymi współpracujemy w celu reklamy, analizy lub funkcjonalności naszej strony internetowej, mogą być również wykorzystywane.

Szczegółowe informacje na ten temat, zwłaszcza dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania takich plików cookie stron trzecich, można znaleźć w poniższych informacjach.

d) Szyfrowanie SSL lub TLS
Ta strona wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które wysyłasz do nas jako operatora strony. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po tym, że pasek adresu przeglądarki zmienia się z “http://” na “https://” oraz po symbolu kłódki na pasku przeglądarki.

Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest włączone, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

e) Formularz kontaktowy
Jeśli przesyłają nam Państwo zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, Państwa dane z formularza zapytania, wraz z podanymi w nim danymi kontaktowymi, zostaną u nas zapisane w celu opracowania zapytania i na wypadek pytań dodatkowych. Nie udostępniamy tych danych bez Państwa zgody.
Przetwarzanie danych wprowadzonych do formularza kontaktowego odbywa się zatem wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę tę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wystarczy w tym celu nieformalne powiadomienie wysłane do nas e-mailem. Legalność operacji przetwarzania danych przeprowadzonych do momentu wycofania zgody pozostaje nienaruszona.

Dane wprowadzone w formularzu kontaktowym pozostaną u nas do czasu, gdy zażądasz ich usunięcia, wycofasz zgodę na ich przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego zapytania). Niniejsze nie narusza obowiązkowych przepisów prawnych, w szczególności okresów przechowywania.

f) Google Analytics
Do obsługi naszej strony internetowej korzystamy z Google Analytics. Jest to usługa analizy sieciowej świadczona przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (zwane dalej Google).

Google jest certyfikowany zgodnie z unijnym Ramami Ochrony Danych UE-USA. Zapewnia to odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z art. 45 RODO.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Za pomocą Google Analytics analizujemy zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest analiza, optymalizacja i eksploatacja naszej strony internetowej.

Twoje zachowania użytkowe i powiązane z Tobą informacje, takie jak adres IP, lokalizacja, czas lub częstotliwość odwiedzin na naszej stronie internetowej, są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Ponieważ jednak korzystamy z Google Analytics z funkcją anonimizacji, Google skraca Twój adres IP jeszcze na terenie UE lub EOG.

Google natomiast wykorzystuje gromadzone dane we własnym zakresie. Odbywa się to w celu analizy Państwa wizyty na naszej stronie internetowej i Państwa aktywności użytkownika. Analiza ta jest następnie udostępniana nam przez Google. Ponadto wykorzystujemy te dane, aby w razie potrzeby świadczyć dalsze usługi związane z korzystaniem z naszej strony internetowej i Internetu.

Google zapewnia, że nie połączy Twojego adresu IP z żadnymi innymi danymi. Dodatkowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych w Google można znaleźć pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=de oraz https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Tam dowiesz się, w szczególności, czy i jak można zablokować wykorzystywanie danych.

Ponadto pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de znajduje się tzw. dodatek do dezaktywacji firmy Google. Dodatek ten można zainstalować we wszystkich popularnych przeglądarkach. Ponadto dodatek zapewnia dodatkową możliwość kontroli nad danymi zbieranymi przez Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Dodatek informuje skrypt JavaScript (ga.js) Google Analytics, że informacje o wizycie na naszej stronie internetowej nie powinny być przesyłane do Google Analytics. Nie zapobiega to jednak przesyłaniu informacji do nas ani do innych usług analizy sieciowej.

Ta strona internetowa korzysta z funkcji “dane demograficzne” Google Analytics. Umożliwia to tworzenie raportów zawierających informacje dotyczące wieku, płci i zainteresowań odwiedzających stronę. Dane te pochodzą z reklam Google opartych na zainteresowaniach, a także z danych o użytkownikach pochodzących od stron trzecich. Dane te nie mogą być przypisane do konkretnej osoby. Możesz w każdej chwili dezaktywować tę funkcję za pomocą ustawień reklam w swoim koncie Google lub sprzeciwić się gromadzeniu danych przez Google Analytics, zgodnie z punktem “Sprzeciw wobec gromadzenia danych”.

g) Anonimizacja adresu IP
Na tej stronie aktywowaliśmy funkcję anonimizacji adresów IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika zostanie skrócony przez Google w granicach państw członkowskich Unii Europejskiej lub innego Państwa-Strony porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym przed przesłaniem go do USA. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany do serwera Google w USA i tam skrócony. Na zlecenie operatora tej strony internetowej Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania z witryny, tworzenia raportów z aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu na rzecz operatora tej strony. Adres IP przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.

2. Klick-Tipp
Ta strona internetowa korzysta z Klick-Tipp do wysyłki newsletterów. Dostawcą jest KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, Londyn W6 7NJ, Wielka Brytania.

Klick-Tipp to usługa, która pozwala między innymi na organizację i analizę wysyłki newsletterów. Podane przez Państwa dane w celu otrzymywania newslettera są przechowywane na serwerach Klick-Tipp.
Dzięki Klick-Tipp, kiedy wysyłamy newslettery, możemy sprawdzić, czy wiadomość z newsletterem została otwarta oraz czy zostały kliknięte poszczególne linki.

Klick-Tipp umożliwia nam również segmentację odbiorców newsletterów według różnych kategorii (tzw. tagowanie). W ten sposób odbiorców newsletterów można podzielić na podstawie płci, osobistych preferencji (np. wegetarianin lub nie-wegetarianin) lub relacji z klientem (np. klient lub potencjalny klient). Pozwala to na lepsze dopasowanie newsletterów do poszczególnych grup docelowych. Więcej informacji znajdziesz pod adresem:  i .

Jeśli nie chcesz analizy przez Klick-Tipp, musisz zatem zrezygnować z subskrypcji newslettera. W tym celu udostępniamy odpowiedni link w każdej wiadomości newslettera. Ponadto, możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera bezpośrednio na stronie internetowej.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Dane, które Państwo nam udostępnili w celu subskrypcji newslettera, będą przez nas przechowywane do momentu Państwa rezygnacji z newslettera, a po anulowaniu subskrypcji zostaną usunięte zarówno z naszych serwerów, jak i z serwerów Klick-Tipp. Dane, które zostały u nas zapisane w innych celach, pozostają nienaruszone.

Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności Klick-Tipp pod adresem https://www.klick-tipp.com i https://www.klick-tipp.com/handbuch.

Jeśli nie chcesz analizy przez Klick-Tipp, musisz zatem zrezygnować z subskrypcji newslettera. W tym celu udostępniamy odpowiedni link w każdej wiadomości newslettera. Ponadto, możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera bezpośrednio na stronie internetowej.

Dla Wielkiej Brytanii istnieje decyzja Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności na mocy art. 45 RODO. Gwarantuje to odpowiedni poziom ochrony danych.

3. Zapytanie e-mailem, telefonicznie lub faksem
Jeśli skontaktują się Państwo z nami drogą mailową, telefoniczną lub faksową, Państwa zapytanie wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi (imię, nazwisko, zapytanie) zostanie u nas zapisane i przetworzone w celu realizacji Państwa prośby. Nie będziemy udostępniać tych danych bez Państwa zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie związane jest z realizacją umowy lub jest niezbędne do przeprowadzenia działań przedumownych. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i/lub na naszych uzasadnionych interesach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), ponieważ posiadamy uzasadniony interes w efektywnym rozpatrywaniu skierowanych do nas zapytań.

Dane, które przesyłają nam Państwo za pośrednictwem formularza kontaktowego, pozostają u nas do czasu, aż zażądają Państwo ich usunięcia, cofną Państwo zgodę na ich przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie istnieć (np. po zakończeniu rozpatrywania Państwa zapytania). Niezmienione pozostają bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawowe, w szczególności ustawowe okresy przechowywania.

4. Twoje dane i nasi partnerzy handlowi
Ponadto, openthinclient dystrybuujemy również poprzez naszych partnerów handlowych, dlatego Państwa dane w celu świadczenia naszych usług i ewentualnie w celu realizacji umowy mogą być również przekazywane tym partnerom handlowym. Podstawą prawną do tego jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, o ile wyrazili Państwo na to zgodę. Jeżeli przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne do realizacji umowy, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Jeżeli przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne do świadczenia naszych usług bez stosunku umownego, podstawę prawną przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Nasi partnerzy handlowi zazwyczaj działają jako niezależni administratorzy w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Przetwarzają oni przekazane dane we własnym zakresie i udostępniają odpowiednie informacje o ochronie danych.

5. Inspektor Ochrony Danych
Inspektor ochrony danych nie został powołany, ponieważ nie spełnione zostały ustawowe wymogi określone w art. 37 RODO.

6. Zdalne utrzymanie
Do świadczenia usług wsparcia i konserwacji korzystamy z oprogramowania do zdalnego dostępu RustDesk firmy RustDesk Technology Co., Ltd.

Użycie odbywa się wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą i służy analizie problemów technicznych oraz wsparciu w rozwiązywaniu błędów. Podczas aktywnej sesji zdalnego wsparcia techniczne są przetwarzane takie dane jak Twój adres IP, informacje o urządzeniu oraz ewentualnie zawartość ekranu. Połączenie jest szyfrowane.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile zdalne serwisowanie jest niezbędne do wykonania umowy, a także art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeśli zdalne serwisowanie opiera się na Państwa zgodzie.

Dane nie będą przekazywane osobom trzecim. Jeżeli nastąpi połączenie z serwerami znajdującymi się poza UE, nastąpi to tylko wtedy, gdy zapewniony zostanie odpowiedni poziom ochrony danych w rozumieniu art. 44 i nast. RODO.

Więcej informacji na temat ochrony prywatności RustDesk można znaleźć pod adresem https://rustdesk.com/de/.

7. Identyfikator serwera
Jeśli na nasze zapytanie podadzą nam Państwo identyfikator serwera, będziemy mogli konkretnie go przypisać Państwu. Nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych wynika również w tym przypadku z celu przetwarzania: ciągłego doskonalenia i dostosowywania naszego oprogramowania do potrzeb klientów.

Podstawą prawną jest zatem art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

C) Twoje prawa

W odniesieniu do wyżej wymienionych działań związanych z przetwarzaniem danych masz następujące prawa:

Jeśli udzielili Państwo zgody na przetwarzanie swoich danych, mogą Państwo w każdej chwili cofnąć tę zgodę ze skutkiem na przyszłość, zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO. Dane kontaktowe do cofnięcia zgody znajdą Państwo powyżej we Wprowadzeniu w sekcji A.

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przyszłego przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, jeżeli dane te są przetwarzane przez nas na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. W szczególności dopuszczalny jest sprzeciw wobec przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego. Prawo to wynika z art. 21 RODO.

Mogą Państwo od nas zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy dane, których Państwo dotyczą. Ponadto przysługuje Państwu prawo do informacji o tym, jakie to dane, oraz prawo do otrzymania dalszych informacji zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. a) do h) RODO.

Jeśli przetwarzane przez nas dane, które Państwa dotyczą, są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo do uzupełnienia i/lub sprostowania tych danych zgodnie z art. 16 RODO.

Ponadto, masz prawo do niezwłocznego usunięcia danych, których dotyczy przetwarzanie, zgodnie z art. 17 RODO, pod warunkiem że przetwarzanie nie jest wymagane zgodnie z art. 17 ust. 3 RODO. W takim przypadku masz prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO.

Mają Państwo prawo do otrzymania od nas danych osobowych, których Państwo dostarczyli, a które dotyczą Państwa. Ponadto przysługuje Państwu prawo do przekazania tych danych innym dostawcom/administratorom zgodnie z Art. 20 RODO.

Ponadto mogą Państwo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uznają Państwo, że dane dotyczące Państwa są przez nas przetwarzane z naruszeniem przepisów o ochronie danych. Wynika to z art. 77 RODO.

Ponadto jesteśmy zobowiązani do poinformowania wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane, o wszelkich sprostowaniach lub usunięciach danych lub ograniczeniu przetwarzania, które następuje na mocy art. 16, 17 ust. 1, 18 RODO. Obowiązek ten nie istnieje jednak w takim zakresie, w jakim takie powiadomienie jest niemożliwe lub wiąże się z nieproporcjonalnym wysiłkiem. Bez uszczerbku dla powyższego, użytkownik ma prawo do informacji o tych odbiorcach.