All-​in-One ThinClient – ZOLID.PANEL

Garantia

Garantia de hardware
Os ThinClients geralmente têm uma vida útil longa, devido ao facto de não possuírem ventoinhas ou peças móveis. No entanto, caso um ThinClient deixe de funcionar, o seu dispositivo será reparado ou substituído gratuitamente, desde que esteja dentro do período de garantia.

Processo de RMA (Devolução de Mercadoria)
Para um pedido de RMA, utilize o nosso sistema de tickets.
Após a criação de um novo processo, verifica-se se o ThinClient ainda se encontra no período de garantia do hardware.
Receberá então uma nota de devolução de mercadoria, que deverá anexar para posterior atribuição do retorno.
Por favor, siga esta descrição.

Condições de garantia
A oferta da openthinclient gmbh destina-se exclusivamente a clientes empresariais (B2B).

O hardware ThinClient é vendido exclusivamente com garantia, não sendo possível a aquisição sem garantia. A garantia de hardware cobre a prontidão técnica para operação dos dispositivos. A garantia completa (manutenção completa) para funções de software está disponível em conjunto com um contrato de aluguer de software do servidor de gestão openthinclient.

O comprador deve verificar imediatamente a mercadoria entregue quanto a defeitos após o recebimento e comunicar quaisquer defeitos existentes.

Em caso de reclamações de garantia no negócio B2B, o comprador suporta os custos da devolução da mercadoria à openthinclient.

Mais informações podem ser encontradas em aqui.