All-in-One ThinClient - ZOLID.PANEL

Garantie

Garantie du matériel
Les clients légers ont généralement une longue durée de vie en raison de l'absence de ventilateurs et de pièces mobiles. Mais si un ThinClient ne fonctionne pas, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement pendant la période de garantie.

Déroulement RMA (retour de marchandises)
Pour une notification RMA, veuillez utiliser notre système de tickets.
Après la création d'une nouvelle opération, le système vérifie si le ThinClient se trouve encore dans la période de garantie du matériel.
Vous recevrez alors un bon de retour de marchandise que vous devrez joindre à la livraison de retour pour la suite de l'attribution.
Veuillez suivre cette description.

Conditions de garantie
L'offre de openthinclient gmbh s'adresse exclusivement aux clients professionnels (B2B).

Le matériel ThinClient est vendu exclusivement avec une garantie, l'achat sans garantie n'est pas possible. La garantie matérielle couvre la disponibilité technique des appareils. Une prestation de garantie complète (maintenance complète) pour les fonctions logicielles est disponible en liaison avec un contrat de location de logiciel du serveur de gestion openthinclient.

L'Acheteur est tenu de contrôler les marchandises livrées immédiatement après leur réception afin de s'assurer qu'elles ne présentent pas de défauts éventuels et de communiquer les défauts existants à openthinclient.

En cas de réclamation sous garantie dans le cadre d'une transaction B2B, les frais de renvoi de la marchandise à openthinclient sont à la charge de l'acheteur.

Vous trouverez plus d'informations ici.