Конфиденциальность и защита данных

В соответствии с нашими обязательствами согласно Регламенту (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, далее – GDPR) информируем Вас об обработке Ваших персональных данных и связанных с этим Ваших правах.

Персональные данные (далее — „Данные“) обрабатываются нами только при Вашем согласии, когда это необходимо или для предоставления функционального и удобного в использовании веб-сайта, включая контент и предлагаемые на нем услуги.

Согласно статье 4 пункту 2 GDPR, „обработка“ означает любую операцию или совокупность операций, совершаемую с персональными данными или без помощи автоматизированных средств, включая сбор, запись, организацию, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, извлечение, ознакомление, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, сопоставление или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение.

Ниже мы проинформируем вас, в частности, о виде, объеме, цели, продолжительности и правовых основаниях обработки данных, если мы сами или совместно с другими решаем вопросы о целях и средствах обработки. Кроме того, ниже мы проинформируем вас о сторонних компонентах, используемых нами для целей оптимизации, а также для повышения качества использования, если при этом третьи лица обрабатывают данные под собственной ответственностью.

Содержание данного заявления делится следующим образом:

А. Информация о нас
Б. Информация об обработке данных
Ваши права

А. Информация о нас

В отношении защиты данных мы считаемся ответственными в соответствии со статьей 4 пункт 7 GDPR. Вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

openthinclient GmbH
В лице управляющих директоров Александра Штехера
Хайльброннер Штр. 150
70191 Штутгарт
Электронная почта: info@openthinclient.com

Б. Информация об обработке данных

В принципе, правовые основания для обработки ваших данных, проводимой нами, вытекают из

Статья 6 п. «а» GDPR: Если вы дали на это свое согласие.
Ст. 6 п. б) GDPR: Если данные необходимы для инициирования или исполнения договора.
Ст. 6 п. f) GDPR: Если у нас есть законный интерес в обработке ваших данных.

Подробности см. ниже.

I. Как мы собираем ваши данные?
Ваши данные собираются, в частности, путем предоставления их нам. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.

Другие данные собираются нашими ИТ-системами автоматически при посещении веб-сайта. В основном это технические данные (например, тип интернет-браузера, операционная система или время посещения страницы). Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы заходите на наш веб-сайт.

II. Для чего мы используем ваши данные?
1. При посещении веб-сайта
а) Печенье
Мы используем файлы cookie для нашего интернет-представительства. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые размещаются на вашем устройстве с помощью вашего веб-браузера, с помощью которого вы посещаете наши веб-сайты. Это позволяет нам, помимо ваших данных о местоположении, узнать, какой браузер вы используете и какой IP-адрес у вашего интернет-подключения, с которого вы посещаете наш веб-сайт.

Использование файлов cookie позволяет оптимизировать работу нашего веб-сайта, поскольку полученная информация помогает сделать его более эффективным и безопасным.

Правовым основанием для обработки ваших данных является ст. 6 п. 1 п. «b» GDPR, если эти файлы cookie обрабатывают данные для установления или выполнения договора.

Если обработка не служит для инициирования или исполнения договора, то наш законный интерес заключается в улучшении функциональности нашего веб-сайта. Правовым основанием является статья 6, пункт 1, буква «f» GDPR.

После закрытия браузера ваши файлы cookie будут удалены.

Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы запретить или ограничить установку файлов cookie. Кроме того, файлы cookie, уже сохраненные на вашем устройстве, можно удалить в любой момент. Порядок выполнения этих действий зависит от используемого вами браузера. Как правило, ответы на эти вопросы можно найти в разделе «Справка» вашего браузера.

В случае использования файлов cookie, не являющихся строго необходимыми (например, для целей статистики, маркетинга или анализа), их применение осуществляется исключительно на основании вашего явно выраженного согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с § 25 п. 1 Закона о защите данных в телекоммуникациях (TTDSG). Данное согласие получается с помощью соответствующего инструмента управления согласием (баннера с информацией о файлах cookie) и может быть отозвано или изменено в любое время.

б) Файлы сервера
При посещении нашего веб-сайта ваш веб-браузер передает нам следующую информацию, которая сохраняется в так называемых лог-файлах сервера:

Тип и версия вашего интернет-браузера
Ваша операционная система
Наши веб-сайты, которые вы посещаете
Дата и время каждого посещения нашего веб-сайта
IP-адрес вашего интернет-соединения, с которого вы посещаете наш сайт

Передача и хранение этих данных осуществляются исключительно по техническим причинам, прежде всего для обеспечения и улучшения стабильности и безопасности онлайн-присутствия. В этом отношении у нас есть законный интерес в сборе и хранении этих данных. Правовой основой для этого является статья 6, пункт 1, буква f) GDPR.

Данные удаляются не позднее чем через 14 дней. Дальнейшее хранение осуществляется только в том случае, если это необходимо для расследования инцидентов, связанных с безопасностью, и удаляется после их окончательного выяснения.

c) Сторонние файлы cookie
При необходимости наш веб-сайт также будет использовать файлы cookie от компаний-партнеров, с которыми мы сотрудничаем в целях рекламы, анализа или обеспечения функциональности нашего веб-сайта.

Подробную информацию по этому вопросу, в частности о целях и правовых основаниях обработки таких файлов cookie сторонних поставщиков, вы найдете в приведенной ниже информации.

г) Шифрование SSL или TLS
В целях безопасности и для защиты передачи конфиденциальной информации, такой как заказы или запросы, которые вы отправляете нам как оператору сайта, на этом сайте используется шифрование SSL или TLS. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с “http://” на “https://”, а также по значку замка в адресной строке браузера.

Если включено шифрование SSL или TLS, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны посторонними лицами.

e) Контактная форма
Если вы направляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные в ней контактные данные, будут сохранены у нас для обработки запроса и на случай последующих вопросов. Мы не передаем эти данные без вашего согласия.
Таким образом, обработка данных, введенных в контактную форму, осуществляется исключительно на основании вашего согласия (ст. 6 п. 1 лит. а) Общего регламента по защите данных (GDPR)). Вы можете отозвать это согласие в любое время. Для этого достаточно отправить нам неофициальное сообщение по электронной почте. Отказ от согласия не влияет на законность операций по обработке данных, осуществленных до момента отзыва.

Введенные вами данные в контактной форме остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не отзовете свое согласие на хранение или не отпадет цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные законодательные предписания, в частности сроки хранения, остаются без изменений.

f) Google Analytics
На нашем сайте мы используем Google Analytics. Это сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США (далее — «Google»).

Google сертифицирован по EU-US Data Privacy Framework. Это гарантирует достаточный уровень защиты данных в соответствии со статьей 45 GDPR.

Более подробную информацию можно найти по адресу: https://www.dataprivacyframework.gov/.

С помощью Google Analytics мы анализируем поведение пользователей на нашем сайте.

Правовым основанием является статья 6, пункт 1, буква f) GDPR. Наш законный интерес заключается в анализе, оптимизации и эксплуатации нашего веб-сайта.

Ваше поведение при использовании и связанные с пользователем данные, такие как IP-адрес, местоположение, время или частота вашего посещения нашего веб-сайта, будут переданы на сервер Google в США и там сохранены. Поскольку мы используем Google Analytics с функцией анонимизации, Google сократит ваш IP-адрес еще в пределах ЕС или ЕЭЗ.

Google также использует собранные данные самостоятельно. Это делается для анализа Вашего посещения нашего веб-сайта и Вашей активности. Затем Google предоставляет нам этот анализ. Кроме того, мы используем эти данные для предоставления, при необходимости, других услуг, связанных с использованием нашего веб-сайта и Интернета.

Google гарантирует, что не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными. Дополнительную информацию о конфиденциальности данных Google можно найти по ссылкам https://policies.google.com/privacy?hl=de и https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Здесь вы узнаете, в частности, можно ли и как прекратить использование данных.

Кроме того, по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de вы найдете так называемое надстроечное меню деактивации от Google. Вы можете установить это надстроечное меню для всех распространенных браузеров. Кроме того, это надстрочное меню предоставляет вам дополнительный контроль над данными, которые Google собирает при посещении нашего веб-сайта. Надстрочное меню сообщает JavaScript (ga.js) от Google Analytics, что информация о посещении нашего веб-сайта не должна передаваться в Google Analytics. Однако это не препятствует передаче информации нам или другим веб-аналитическим службам.

Этот веб-сайт использует функцию Google Analytics “Демографические данные и интересы”. Это позволяет создавать отчеты, которые содержат информацию о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Эти данные поступают из рекламы Google, основанной на интересах, а также из данных посетителей от третьих сторон. Эти данные не могут быть связаны с конкретным человеком. Вы можете отключить эту функцию в любое время, используя настройки рекламы в своей учетной записи Google, или запретить сбор ваших данных Google Analytics в целом, как описано в разделе “Отказ от сбора данных”.

г) IP-анонимизация
На этом веб-сайте активирована функция анонимизации IP-адресов. Вследствие этого ваш IP-адрес будет сокращен Google в пределах государств-членов Европейского Союза или других государств-участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве перед отправкой в США. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и сокращен там. По поручению оператора этого веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов об активности на веб-сайте и предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета, оператору веб-сайта. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.

2. Klick-Tipp
Этот веб-сайт использует Klick-Tipp для рассылки новостей. Поставщиком является KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, Соединенное Королевство.

Klick-Tipp — это сервис, который позволяет, в частности, организовывать и анализировать рассылку новостей. Введенные вами данные для подписки на новостную рассылку будут храниться на серверах Klick-Tipp.
Когда мы отправляем новостные рассылки с помощью Klick-Tipp, мы можем определить, было ли открыто сообщение новостной рассылки и какие ссылки были нажаты.

Klick-Tipp также позволяет нам разделять получателей информационных бюллетеней по различным категориям (так называемое тегирование). При этом получателей информационных бюллетеней можно разделить, например, по полу, личным предпочтениям (например, вегетарианец или не вегетарианец) или отношениям с клиентом (например, клиент или потенциальный клиент). Таким образом, информационные бюллетени могут быть лучше адаптированы к соответствующим целевым группам. Дополнительную информацию вы можете получить по адресу: и.

Если вы не хотите получать анализ от Click-Tipp, вам необходимо отписаться от рассылки. Для этого мы предоставляем соответствующую ссылку в каждом письме рассылки. Кроме того, вы можете отписаться от рассылки прямо на веб-сайте.

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6 абз. 1 п. «а» GDPR). Вы можете отозвать это согласие в любое время. Правомерность уже произведенной обработки данных не затрагивается отзывом.

Данные, которые вы предоставили нам для подписки на рассылку, будут храниться нами до вашего отписки от рассылки и будут удалены как с наших серверов, так и с серверов Klick-Tipp после вашей отписки от рассылки. Данные, которые были сохранены нами для других целей, на них не распространяются.

Подробности Вы можете найти в Политике конфиденциальности Klick-Tipp по адресу https://www.klick-tipp.com и https://www.klick-tipp.com/handbuch.

Если вы не хотите получать анализ от Click-Tipp, вам необходимо отписаться от рассылки. Для этого мы предоставляем соответствующую ссылку в каждом письме рассылки. Кроме того, вы можете отписаться от рассылки прямо на веб-сайте.

Для Соединенного Королевства действует решение Европейской Комиссии об адекватности в соответствии со статьей 45 Общего регламента по защите данных (GDPR). Таким образом, обеспечивается адекватный уровень защиты данных.

3. Запрос по электронной почте, телефону или телефаксу
В случае обращения к нам по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос, включая все исходящие из него персональные данные (имя, запрос), будет сохранен и обработан нами для целей рассмотрения вашего запроса. Мы не будем передавать эти данные без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании статьи 6, пункта 1, подпункта b GDPR, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для осуществления преддоговорных мер. Во всех остальных случаях обработка осуществляется на основании вашего согласия (статья 6, пункт 1, подпункт a GDPR) и/или наших законных интересов (статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR), поскольку мы имеем законный интерес к эффективной обработке направленных нам запросов.

Данные, которые вы отправили нам через контактные формы, хранятся у нас до тех пор, пока вы не запросите их удаление, не отзовете свое согласие на хранение или не отпадет основание для хранения данных (например, после полной обработки вашего запроса). Обязательные законодательные положения, в частности, обязательные сроки хранения, остаются в силе.

4. Ваши данные и наши торговые партнеры
Кроме того, мы распространяем решение openthinclient через наших торговых партнеров, поэтому ваши данные для предоставления наших услуг и, возможно, для исполнения договора могут быть переданы этим торговым партнерам. Правовая основа для этого вытекает из ст. 6 п. 1 п. «а» GDPR, если вы дали нам на это согласие. Если обработка ваших данных необходима для исполнения договора, правовая основа вытекает из ст. 6 п. 1 п. «b» GDPR. Если обработка ваших данных необходима для предоставления наших услуг без договорных отношений, правовая основа для обработки данных вытекает из ст. 6 п. 1 п. «f» GDPR.

Наши торговые партнеры, как правило, являются самостоятельными ответственными лицами по смыслу ст. 4 № 7 GDPR. Они обрабатывают переданные данные самостоятельно и, в свою очередь, предоставляют соответствующую информацию о защите данных.

5. Уполномоченный по защите данных
Уполномоченный по защите данных не назначен, поскольку установленное законодательством требование статьи 37 GDPR не соблюдено.

6. Удаленное обслуживание
Для осуществления услуг поддержки и обслуживания мы используем программное обеспечение для удаленного доступа RustDesk от компании RustDesk Technology Co., Ltd.

Использование осуществляется только с вашего предварительного согласия и служит для анализа технических проблем, а также для помощи в устранении неисправностей. При активной сессии удаленного обслуживания технически обусловленно обрабатываются такие данные, как ваш IP-адрес, информация об устройстве, а также, при необходимости, содержимое экрана. Соединение осуществляется в зашифрованном виде.

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если удаленное обслуживание необходимо для выполнения договора, а также ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, если удаленное обслуживание основано на вашем согласии.

Данные не передаются третьим лицам. Если соединение устанавливается с серверами за пределами ЕС, это происходит только при обеспечении соответствующего уровня защиты данных в соответствии со статьями 44 и далее Общего регламента по защите данных (GDPR).

Дополнительная информация о защите данных в RustDesk доступна по адресу https://rustdesk.com/de/.

7. Идентификатор сервера
Если вы предоставите нам идентификатор вашего сервера по нашему запросу, мы сможем конкретно сопоставить его вам. Наш законный интерес в обработке этих данных также основан здесь на цели обработки: постоянном улучшении и адаптации нашего программного обеспечения к потребностям клиентов.

Законодательной основой является, таким образом, статья 6, пункт 1, буква f) GDPR.

С) Ваши права

В отношении вышеуказанных операций по обработке данных у вас есть следующие права:

Если вы дали нам согласие на обработку ваших данных, вы можете отозвать это согласие в любое время с момента отзыва, см. ст. 7 п. 3 GDPR. Контактные данные для отзыва см. в разделе A выше.

Вы имеете право возразить против будущей обработки Ваших данных, если данные обрабатываются нами в соответствии со ст. 6 п. 1 п. f) GDPR. В частности, возражение против обработки данных для целей прямой рекламы является допустимым. Это право вытекает из ст. 21 GDPR.

Вы можете потребовать от нас подтверждения того, что мы обрабатываем касающиеся вас данные. Кроме того, вы имеете право на получение информации о том, какие это данные, и на получение дополнительных сведений согласно ст. 15, абз. 1, пунктам a) - h) GDPR.

Если обрабатываемые нами ваши персональные данные являются неточными или неполными, вы имеете право на их дополнение и/или исправление в соответствии со статьей 16 Общего регламента по защите данных (GDPR).

Кроме того, вы имеете право на немедленное удаление касающихся вас данных согласно статье 17 GDPR, если обработка не требуется согласно статье 17, пункту 3 GDPR. В этом случае вы имеете право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR.

Вы имеете право получить от нас данные, которые вас касаются и были вами предоставлены. Кроме того, вы имеете право на передачу этих данных другим поставщикам/ответственным лицам согласно ст. 20 GDPR.

Кроме того, вы можете подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обрабатываемые нами данные, касающиеся вас, обрабатываются в нарушение положений о защите данных. Это следует из ст. 77 GDPR.

Кроме того, мы обязаны уведомить всех получателей, которым были раскрыты данные, о любом исправлении или удалении данных или ограничении обработки, осуществляемых в соответствии со статьями 16, 17 абз. 1, 18 GDPR. Однако это обязательство не применяется, если такое уведомление невозможно или требует несоразмерных усилий. Независимо от этого, пользователь имеет право на информацию об этих получателях.