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A troca valeu a pena: Porquê a openthinclient convence em concessionários automóveis
Situação inicial e desafios
O concessionário Mercedes, com vários locais na região, utilizou a solução da marca Igel durante muitos anos. De um modo geral, estavam satisfeitos com ela. Mas então a Igel mudou a sua estratégia: novos dispositivos deixaram de poder ser utilizados após, por exemplo, dois anos, porque deixaram de receber atualizações. Isto levou a aborrecimentos, custos desnecessários e trabalho adicional para o departamento de TI.
O concessionário procurava, por isso, uma nova solução. Era importante:
- A solução deve ser fiável e fácil de gerir.
- Deverá funcionar com o ambiente Citrix existente.
- Dispositivos mais antigos devem continuar a poder ser utilizados.
Implementação com openthinclient
O Sr. Markus Glaab, administrador de TI e responsável pela infraestrutura de clientes e pela Citrix, instalou o appliance openthinclient no VMware. Passado muito pouco tempo, o primeiro ThinClient arrancou.
Particularmente impressionado com:
• A documentação muito boa
• A configuração simples
• Não foi necessária ajuda do suporte openthinclient
Requisitos técnicos
A principal função dos ThinClients é o acesso ao ambiente Citrix.
Adicionalmente, deverão suportar as seguintes funcionalidades:
• Operar com dois monitores ou um grande ecrã curvo,
• Citrix em modo quiosque, com o ambiente de trabalho openthinclient completamente oculto,
• A utilização de pen drives para transferir atualizações de software ou dados de navegação para veículos.
Conclusão e feedback
Com a introdução do openthinclient, a concessionária Mercedes
melhorar significativamente o seu ambiente ThinClient.
As vantagens importantes foram:
• Custos baixos devido à reutilização de equipamento existente,
• Instalação simples e arranque rápido dos clientes.
• Integração perfeita no ambiente Citrix,
• E a elevada estabilidade na utilização diária.
O Sr. Markus Glaab, mostra-se muito satisfeito:
„Enquanto os Thin Clients funcionarem de forma tão simples e estável, queremos isso
Manter o sistema inalterado pelo maior tempo possível.“
AssenheimerMulfinger. O melhor serviço começa com paixão.
A Assenheimer + Mulfinger GmbH & Co. KG é um parceiro experiente em mobilidade e soluções para veículos. Desde 1911, a empresa tradicional está firmemente ancorada na região e oferece uma gama abrangente de serviços para todas as necessidades.
A AssenheimerMulfinger, com sete instalações, é o principal ponto de venda e assistência de automóveis, carrinhas e camiões Mercedes-Benz.
Com a fundação em 1911, foi lançada a pedra fundamental para uma história de sucesso com mais de 100 anos. Através desta longa experiência e
do elevado padrão de qualidade, a empresa conseguiu fazer-se um nome na região e além-fronteiras.
As localizações da AssenheimerMulfinger situam-se em Heilbronn, Öhringen, Neckarsulm-Obereisesheim, bem como no distrito de Rhein-Neckar, em
Sinsheim-Rohrbach, Bad Rappenau e Eppingen. No local de Neckarsulm-Obereisesheim, a AutoArenA – o grande centro de
usados da AssenheimerMulfinger – oferece também uma vasta seleção de viaturas usadas com e sem marca.
