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Duas décadas de openthinclient – Um modelo de sucesso no laboratório Blackholm
🚧 Situação inicial e desafios
Marco Rauhut é diretor de TI no Laboratório Blackholm há mais de 30 anos e lidera uma equipa de sete colaboradores nas áreas de servidores, infraestrutura, segurança, gestão de atualizações, sistema de introdução de encomendas e transmissão remota de dados (TRD).
Já nos anos de 1996 a 1998, o laboratório utilizava terminais seriais (VT100 via RS232) com visualização puramente textual. A primeira tentativa de modernização consistiu na utilização de computadores Linux, mas foi rapidamente substituída por ThinClients da Neoware. A ideia fundamental era promissora, mas o hardware revelou-se pouco fiável. Tentativas adicionais com equipamentos de outros fabricantes, como Itona e Rangee, levaram à utilização simultânea de três sistemas de gestão diferentes na empresa – uma situação insustentável em termos de manutenção e segurança.
Implementação com openthinclient
Finalmente, a solução surgiu com o openthinclient – e funcionou sem problemas desde o início. Todos os clientes e PCs existentes puderam ser operados imediatamente com o openthinclient via PXE-boot. O ambiente é continuamente atualizado há mais de duas décadas, e uma coisa nunca mudou: a estabilidade da solução.
É dada especial ênfase à gestão central simples:
Se um cliente falhar, o posto de trabalho estará operacional em 30 minutos – incluindo troca de equipamento, alteração do endereço MAC no gestor e reinicialização. A configuração no gestor openthinclient é extremamente simples.
„A coisa que demora mais tempo é ir à cave buscar um novo Thin Client“, disse o Sr. Rauhut a sorrir.
Requisitos técnicos
Nos ThinClients corre principalmente o software de laboratório Melos da empresa Lablions, executado localmente como uma aplicação Linux, com montagem NFS e ligado a uma base de dados. Outras aplicações centrais:
- Sistema de Entrada de Encomendas (Criação de Códigos de Barras para Amostras)
- Sistema de Registo de Encomendas (receção via ligação online a partir do consultório médico e encomendas em papel digitalizadas)
- Software de Fax (devido a requisitos legais: aprox. 1.500 faxes por dia)
- Planeamento de Rotas e Monitorização de Rotas
- Sistema de gestão de stocks para consumíveis de laboratório
- Ferramenta de recibos
Grande parte do software foi desenvolvida pelo Sr. Rauhut em PureBasic, o que permite a compilação multiplataforma (Windows e Linux). As aplicações são disponibilizadas aos clientes através da lógica personalizada do servidor openthinclient e executadas localmente.
Conclusão e feedback
Uma grande vantagem do ponto de vista da gestão de TI é a segurança:
Uma vez que os clientes arrancam por PXE, é carregado um sistema novo após cada reinício – o malware não se consegue fixar permanentemente. No que diz respeito a software malicioso, analisa-se o servidor openthinclient e pronto, não há mais nada a fazer. Mesmo que a solução no laboratório Blackholm não seja classicamente com
enquanto o terminal server ou o Citrix está a funcionar, mas sim como um sistema de gestão centralizada para clientes Linux, o gestor de TI Marco Rauhut está totalmente satisfeito:
„Recomendaria o openthinclient a qualquer momento!“
(Marco Rauhut, diretor de TI no Laboratório Blackholm há mais de 30 anos)
Labor Blackholm MVZ GmbH
O Labor Blackholm MVZ em Heilbronn representa diagnósticos laboratoriais modernos e precisos. Uma equipa experiente de médicos especialistas e profissionais de laboratório oferece um vasto leque de análises clínicas, químicas, microbiológicas e moleculares. Com tecnologia digital e os mais elevados padrões de qualidade, o Labor Blackholm garante resultados fiáveis e é um parceiro competente no setor da saúde.
