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Cientos de clientes. En uso 24/7. TI que perdura: openthinclient en las operaciones hospitalarias
🚧 Situación inicial y retos
Con un número de pacientes en constante crecimiento y elevadas exigencias de disponibilidad
disponibilidad, protección de datos y eficiencia, el Hospital Universitario de Essen
se enfrentó a una serie de retos en el ámbito de la infraestructura informática.
En particular, la administración y el mantenimiento de los clientes ligeros y la
y la integración de nuevos componentes de software requerían
soluciones preparadas para el futuro.
- Clientes ligeros IGEL „obsoletos“ que ya no se podían actualizar
- Elevadas exigencias en materia de seguridad de los datos,
disponibilidad y estabilidad del sistema
- Infraestructura de red compleja con muchos edificios
- Necesidad de una administración central estandarizada y
opción de sustitución rápida en caso de defectos de hardware
- Necesidad de integrar procedimientos de autenticación
como el inicio de sesión con tarjeta inteligente y el inicio de sesión de 2 factores.
️ Implementación con openthinclient
El primer contacto entre el Hospital Universitario de Essen y openthinclient tuvo lugar en CEBIT en 2010. Representantes de ambas partes hablaron allí, entre otras cosas, de los retos que planteaban los sistemas thin client existentes, que ya no podían actualizarse a las nuevas versiones de software. La decisión real a favor de openthinclient se tomó poco después, como parte de una prueba exitosa con el hardware IGEL existente. Desde entonces, openthinclient se ha establecido de forma consistente y se ha seguido desarrollando como la plataforma central para el funcionamiento de ThinClient en UK Essen.
Solución y fases de aplicación:
- Pruebas específicas con clientes IGEL existentes
- Uso satisfactorio del cliente Citrix ICA actual
- Adquisición de nuevo hardware openthinclient
con tarjeta de red de fibra óptica integrada (FTTD - Fibre to the Desk)
- Integración de una solución de inicio de sesión único (Evidian)
- Funcionamiento productivo en un entorno en tiempo real (24/7),
incluso en las salas, en las admisiones de pacientes y en las áreas de laboratorio
Requisitos técnicos
La infraestructura informática del Reino Unido de Essen requiere una solución que
es estable, seguro y fácil de administrar. openthinclient cumple
estos requisitos mediante la gestión centralizada, el arranque de la red
mediante PXE y una arquitectura de sistema independiente del hardware.
Los nuevos dispositivos deben utilizarse de forma productiva en el menor tiempo posible
sin ninguna configuración manual in situ.
- Conexiones de fibra óptica (LWL) al lugar de trabajo
para conexiones libres de potencial y resistentes a las interferencias
- Arranque PXE, no es necesario instalar software local.
Esto significa que en caso de robo del hardware, no se
los datos del paciente saldrían de casa
- Inicio de sesión con tarjeta inteligente SSO
- Citrix, sistema HIS Medico (CompuGroup Medical)
- SHA, CATO, RIS, PACS, software de laboratorio, intranet, Microsoft Office, SAP
- Posibilidad de sustituir rápidamente los dispositivos defectuosos sin tener que reemplazarlos de nuevo
Instalación o configuración
Conclusión y comentarios
openthinclient ha sido parte integrante de la infraestructura informática del
Universitätsklinikums Essen – stabil, sicher und wartungsarm. Besonders in 24/7-Bereichen wie Stationen, der Sterilgutversorgung oder der Patientenaufnahme hat sich die Lösung bewährt.
Una gran ventaja: no se instala nada en los clientes.
¿Mal funcionamiento o fallos? Casi ninguno.
„La mayoría de los ThinClients están en uso 24×7. Si falla un dispositivo, el empleado de servicio responsable coge uno nuevo del almacén, vuelve a conectar los cables de la pantalla, el teclado, el ratón y la red y, a continuación, introduce la dirección MAC del nuevo TC en el gestor de openthinclient y en el DHCP. Tras arrancar el dispositivo, el empleado de la sala ya puede insertar la tarjeta inteligente en el lector como de costumbre y seguir trabajando en pocos minutos.“
„openthinclient ha demostrado ser una solución extremadamente fiable en el UK Essen a lo largo de los años. Durante todo el periodo de uso, prácticamente no ha habido interrupciones ni fallos que hubieran perjudicado el funcionamiento del hospital. Esto debería seguir siendo así en el futuro...“.“
(Alexandra Emmerich, ingeniería de sistemas informáticos)
Hospital Universitario desde 1963
El actual Hospital Universitario comenzó su andadura en 1909 como „hospital municipal“ con cuatro clínicas. Desde entonces, el Hospital Universitario de
Essen no ha dejado de ampliarse, desarrollarse y alcanzar la categoría de universidad en 1963. Como hospital de cuidados máximos, el RU Essen es hoy el mayor hospital universitario
el mayor hospital universitario de la cuenca del Ruhr centrado en un único emplazamiento, lo que lo convierte en el „Hospital de la Metrópoli del Ruhr“. Con 1.300 camas y
con 1.300 camas y más de 8.000 empleados, el RU Essen atiende cada año a unos 55.000 pacientes hospitalizados y a unos 300.000 pacientes ambulatorios.
pacientes ambulatorios. Con sus numerosas clínicas y otros edificios de última generación, el hospital universitario es una pequeña ciudad dentro de la ciudad.
