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História de sucesso
Porquê instalar um cliente Windows completo para executar apenas uma aplicação? A fabricante de jantes RONAL GROUP também fez essa pergunta e substituiu uma instalação Windows muito complexa na produção de Landau por uma solução de software de cliente leve (thin client) fácil de usar da openthinclient.
Tal como noutras indústrias transformadoras, nos diversos pontos da produção estão em funcionamento terminais industriais para inserção ou extração de informação. Isto aplica-se, por exemplo, ao registo do fluxo de mercadorias, quantidades e inventários, dados de medição e à introdução de dados de produção e controlo. Regra geral, isto é feito através do clássico ecrã verde da série IBMi ou de um website de intranet.
Björn Drescher é o líder da equipa de TI responsável pela unidade de Landau. Ele questionou-se sobre a necessidade de instalar um Windows completo para executar apenas uma aplicação – a emulação IBM, por exemplo. Independentemente de estarmos a falar de Windows XP, Windows 7, 8 ou 10, todos os sistemas trazem consigo um grande número de funções e aplicações que não têm lugar na produção.
Quando eu ou um dos meus colegas entrávamos em produção,
veríamos ocasionalmente um Solitário no ecrã.
Por esta razão, foi inicialmente investido um grande esforço e conhecimento técnico para ’reduzir o tamanho‘ dos clientes Windows
ao ponto em que era virtualmente apenas possível trabalhar com eles.
Em detalhe, a GroupPolicy foi adaptada para ocultar o menu Iniciar, desativar aplicações e selar o sistema operativo de modo a que os funcionários não pudessem simplesmente trazer as suas pen drives de casa e descarregar dados.
Assim, foram definidos dois monitores de trabalho, um com IBM i-Access e outro com um navegador Web que lança automaticamente o site da intranet. No entanto, esta construção exigia muita manutenção.
Após o abastecimento dos terminais através da distribuição de software, foi necessário ajustar nas máquinas individuais as definições de domínio, o nome do computador, o ID da OU, etc.
Além disso, as configurações a nível do utilizador e as definições de arranque automático foram
foram feitos.
Desde que se tornou pioneiro no mercado global de jantes de liga leve, o RONAL GROUP evoluiu, desde 1969, para um dos principais fabricantes para todos os construtores automóveis de renome a nível mundial. Mais de 7000 colaboradores em 11 países representam orientação para o cliente, força inovadora e qualidade. Para além do mercado de equipamento original para automóveis de passageiros, o RONAL GROUP está também representado no mercado de acessórios com as suas próprias marcas RONAL e SPEEDLINE CORSE, com uma vasta e atual gama de jantes de liga leve. Adicionalmente, com a marca SPEEDLINE TRUCK, o RONAL GROUP oferece uma gama de produtos atrativa para veículos comerciais, reboques e autocarros. Não é de admirar, portanto, que cerca de 10 000 jantes saiam diariamente da fábrica em Landau (Pfalz).
O Grupo RONAL procurou, portanto, uma
’Solução cliente leve ‘estreita'.
A escolha recaiu sobre o openthinclient.
Independentemente disto, os vários
fabricantes de thin clients têm uma coisa em comum, diz
Björn Drescher: „Para mim, não importa,
que tipo de sistema corre no terminal,
a maioria dos fabricantes de thin clients depende de
Linux. Para mim, é uma caixa preta,
que tem de cumprir os seguintes requisitos:
- fácil de administrar,
- seguro e estável em uso
- em produção, económico.
O GRANT RONAL não utilizou uma solução tudo-em-um, como alguns
solução tudo-em-um, como alguns fornecedores de thin clients têm em
fornecedores têm no seu programa, mas sim que o software deveria ser
nos terminais industriais existentes a partir do
do fabricante Hematec, pois a experiência com estes
com estes terminais em caixas de aço inoxidável têm sido
têm sido extremamente positivas ao longo dos anos. Dependendo da localização no
o local da fábrica, os terminais estão expostos a
temperaturas de -20 °C no exterior durante o inverno, ou na fundição
por vezes acima de +60 °C no verão.
„Suponha que um terminal avarie hoje em produção. Então vou ao armazém, retiro um novo... faço uma reserva de IP no DHCP e crio-o no gestor do openthinclient. Tudo isto demora cerca de 5 minutos, incluindo o arranque e o transporte, e o colega pode continuar o seu trabalho. Com a nossa solução anterior baseada em Windows, só a instalação da imagem demorava cerca de quatro horas.“
O RONAL GROUP e a openthinclient analisaram conjuntamente o caso de uso, após o que foram feitas e testadas algumas adaptações no software openthinclient. O RONAL GROUP definiu agora esta solução como o padrão do grupo para terminais no ambiente de produção, e hoje é utilizada na Alemanha, México, República Checa e Polónia. Em comparação com a solução anterior com Windows
o sistema operativo é carregado através da rede (via PXE) a partir de um servidor central de arranque e gestão. Do ponto de vista do terminal, todos os programas, unidades de rede e configurações são apenas de leitura.
Dependendo do tipo de monitor da estação de trabalho, a aplicação i-Access ou a aplicação Browser será automaticamente
ou a aplicação i-Access ou a aplicação Browser é iniciada automaticamente após o arranque do sistema operativo baseado em Linux. O utilizador no terminal não tem a possibilidade de executar nada com o dispositivo para além da tarefa pretendida.
Além do aumento associado na disponibilidade e do foco na finalidade da aplicação de tal terminal industrial, o administrador responsável Fabian Burkhart está também extremamente satisfeito.
Isto traz enormes benefícios a toda a produção e contribui significativamente para a redução de custos decorrentes de paragens.
Fabian Burkhart é responsável pela instalação do openthinclient. Ele descreve as configurações feitas através do gestor openthinclient da seguinte forma: As interfaces USB são desativadas centralmente. Quando a aplicação é fechada, é reiniciada automaticamente. O funcionário de produção, na verdade, só consegue ligar ou desligar o terminal através do botão de ligar/desligar.
E, de facto, via a gestão, apenas a sua aplicação é atribuída ao respetivo monitor de trabalho e iniciada em ecrã completo no modo quiosque. Mesmo que um utilizador com recursos conseguisse
conseguiria sair da aplicação, não encontraria quaisquer outros ícones no ambiente de trabalho. E aplicações para passar o tempo, como Paciência ou Campo Minado, simplesmente não existem.