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Dal problema alla soluzione: Conversione ThinClient nell'ospedale Fichtelgebirge
🚧 Situazione iniziale e sfide
Presso il Klinikum Fichtelgebirge si sono ripetutamente verificati problemi nell'utilizzo dei dittatori Philips in combinazione con il sistema operativo Igel OS12 e le connessioni desktop remoto (RDP). Queste limitazioni hanno compromesso il regolare flusso di lavoro, in particolare nella routine medica quotidiana, spingendo il reparto IT a cercare alternative.
Sfide in sintesi:
Problemi di compatibilità con periferiche (dizionari digitali).
Flessibilità limitata
Implementazione con openthinclient
Il Klinikum ha scoperto openthinclient tramite una ricerca su Google. La registrazione, il download e i primi test sono avvenuti senza intoppi. L'amministratore di sistema Lukas Peuckert ha elogiato la buona documentazione ed è stato in grado di configurare la soluzione in gran parte in modo autonomo. Dopo feedback positivi dalla fase di test, è stata pianificata l'implementazione.
Una differenza rispetto alla soluzione precedente era il comportamento all'avvio:
openthinclient utilizza PXE, mentre Igel utilizza supporti di avvio locali. Per le postazioni di lavoro che richiedono l'avvio autonomo, è stata configurata l'app „Localboot“ in collaborazione con il supporto.
Passi per l'implementazione:
• Fase di prova con esperienza utente positiva diretta
• Puesta en marcha rápida e independiente
• Adattamento tecnico del comportamento di avvio tramite „Localboot“
• Supporto del rollout tramite il supporto di openthinclient
Requisiti tecnici
La soluzione openthinclient è stata integrata con successo nell'infrastruttura esistente basata su Windows-RDS. Viene utilizzata sia presso l'ospedale principale che presso due centri di assistenza medica (MVZ).
I Thin Client sono in uso produttivo in diverse aree e vengono continuamente ampliati.
Sedi attuali:
Accettazione pazienti
Pronto soccorso
Stanza del medico
• Area di accoglienza e portineria
Espansioni future:
• Introduzione lettori di codici a barre QR
• Utilizzo di Thin Client nelle sale operatorie
Conclusioni e feedback
Il passaggio a openthinclient porta numerosi vantaggi all'ospedale Fichtelgebirge nella gestione quotidiana dell'IT. Il controllo centralizzato dei client e la rapida configurazione di nuovi dispositivi semplificano le operazioni e fanno risparmiare tempo prezioso nella routine IT quotidiana. Gli aggiornamenti vengono distribuiti centralmente e sono disponibili su tutti i dispositivi immediatamente dopo un riavvio. Anche in caso di guasti, il processo di sostituzione è notevolmente semplificato.
Vantaggi in sintesi:
• Supporto per i dittafoni digitali Philips
• Gestione semplice tramite un'interfaccia grafica
• Rapida installazione e configurazione di nuovi client
• Risparmio di tempo aggiornamenti e manutenzione
• Funzionamento stabile in aree medicamente sensibili
„Tutto viene gestito centralmente, molto semplicemente. Faccio un aggiornamento una volta e al più tardi la mattina dopo è distribuito su tutti i client. Anche in caso di guasto di un client, lo sforzo è minimo:
Scollegare il client difettoso, collegarne uno nuovo, 2 clic nel gestore openthinclient, salvare, fatto – accendere il nuovo client e il gioco è fatto.‘
(Lukas Peuckert, amministratore di sistema e responsabile del client-
Infrastruttura presso l'ospedale Fichtelgebirge
KLINIKUM FICHTELGEBIRGE – PIÙ VICINO AL PAZIENTE
Il Klinikum Fichtelgebirge è una rinomata struttura sanitaria nella regione e offre un'assistenza medica di alta qualità ai massimi livelli. Con le sue due sedi di Marktredwitz e Selb, il policlinico garantisce un'assistenza completa per gli abitanti della regione.
