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Du problème à la solution : Changement de ThinClient à la clinique Fichtelgebirge
🚧 Situation initiale et défis
La clinique Fichtelgebirge a rencontré à plusieurs reprises des problèmes lors de l'utilisation de l'appareil de dictée.
l'utilisation de dictaphones Philips en liaison avec le système d'exploitation
Igel OS12 et des connexions de bureau à distance (RDP). Ces
restrictions ont affecté le bon déroulement du travail,
en particulier dans le quotidien médical et ont conduit à chercher des
le service informatique a cherché des alternatives...
Aperçu des défis :
- Problèmes de compatibilité avec les périphériques (dictaphones numériques).
- Flexibilité limitée
️ Mise en œuvre avec openthinclient
L'hôpital a découvert openthinclient en faisant une recherche sur Google. L'enregistrement, le téléchargement et les premiers tests se sont déroulés sans problème. L'administrateur système Lukas Peuckert a loué la bonne documentation et a pu configurer la solution en grande partie de manière autonome. Après les retours positifs de la phase de test, l'introduction a été planifiée.
Une différence par rapport à la solution précédente était le comportement au démarrage :
openthinclient utilise PXE, alors qu'Igel utilise des supports de démarrage locaux. Pour les postes de travail nécessitant un démarrage autonome, l'application „Localboot“ a été mise en place en collaboration avec le support.
Étapes de mise en œuvre :
- Phase de test avec expérience utilisateur positive directe
- Mise en service rapide et autonome
- Adaptation technique du comportement de démarrage au moyen de „Localboot“
- Soutien du déploiement par le support d'openthinclient
Exigences techniques
La solution openthinclient a été intégrée avec succès dans l'infrastructure existante, basée sur Windows-RDS. L'utilisation se fait aujourd'hui aussi bien dans l'hôpital principal que dans deux centres de soins médicaux (MVZ).
Les ThinClients sont utilisés de manière productive dans différents domaines et sont continuellement étendus.
Lieux d'intervention actuels :
- Accueil des patients
- Service des urgences
- Salle de médecin
- Zone de réception et de portique
Extensions futures :
- Introduction de lecteurs de codes-barres QR
- Utilisation de ThinClients dans les blocs opératoires
Conclusion et feed-back
Le passage à openthinclient apporte à la Klinikum Fichtelgebirge de nombreux avantages dans la gestion informatique quotidienne. Le contrôle centralisé des clients ainsi que l'installation rapide de nouveaux appareils facilitent l'exploitation et font gagner un temps précieux dans le quotidien informatique. Les mises à jour sont déployées de manière centralisée et sont disponibles sur tous les appareils immédiatement après un redémarrage. Même en cas de panne, le processus de remplacement est fortement simplifié.
Aperçu des avantages :
- Prise en charge des dictaphones numériques Philips
- Gestion simple via une interface graphique
- Installation et configuration rapides de nouveaux clients
- Gain de temps pour les mises à jour et la maintenance
- Fonctionnement stable dans les zones médicales sensibles
„Tout est géré de manière centralisée, c'est super simple. Je fais une mise à jour une fois et le lendemain matin au plus tard, elle est répartie sur tous les clients. Même en cas de panne d'un client, l'effort est minime :
débrancher le client défectueux, brancher le nouveau, 2 clics dans le gestionnaire openthinclient, enregistrer, terminé - allumer le nouveau client et c'est tout‘.“
(Lukas Peuckert, administrateur système et responsable de la gestion des clients).
Infrastructure à la clinique Fichtelgebirge)
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