Hardware-Garantieerweiterung

Gewährleistung

ThinClients haben aufgrund der Tatsache, dass sie keine Lüfter oder bewegliche Teile besitzen, in der Regel eine lange Lebensdauer. Wenn aber doch einmal ein ThinClient seinen Dienst verweigert, wird Ihr Gerät innerhalb der Gewährleistung repariert oder kostenlos ersetzt.

Ablauf RMA (Warenrücksendung)

Für eine RMA-Meldung verwenden Sie bitte unser Ticketsystem.
Nach dem Anlegen eines neuen Vorgangs wird geprüft, ob sich der ThinClient noch innerhalb der Gewährleistung befinden.
Sie erhalten dann einen Warenrücksendeschein, den Sie bitte für die weitere Zuordnung der Rücklieferung beilegen.
Folgen Sie bitte dieser Beschreibung.

Gewährleistungsbedingungen

Das Angebot der openthinclient gmbh richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B).
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferdatum.
Der Käufer hat die gelieferten Waren unverzüglich nach Erhalt auf eventuelle Mangelhaftigkeit zu prüfen und bestehende Mängel openthinclient mitzuteilen.
Bei Gewährleistungsansprüchen im B2B-Geschäft, trägt der Käufer die Kosten die Rücksendung der Ware an openthinclient.
Weitere Infos finden Sie hier.