Supportverträge

Beim Betrieb einer Softwarelösung kann es immer wieder zu Frage- und Problemstellungen kommen. Die Gründe hierfür sind vielschichtig. Eventuell ein Update einer Serverkomponente, eine Umstellung im Netzwerk oder schlichtweg eine Fehlbedienung können zu Einschränkungen führen.
openthinclient unterstützt Sie beim Betrieb der Soft- und Hardware-Lösung und sichert Ihnen nach Abschluss eines Supportvertrags garantierte Reaktionszeiten zu.
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Supportverträge

Kunden die einen Wartungsvertrag mit openthinclient haben, werden kurzfristig und bevorzugt behandelt. Wir helfen Ihnen schnellstens bei der Behebung Ihrer Probleme.

openthinclient_Atom_25x20 Download: openthinclient Preisliste Support – (Pdf, 295KB)

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Unterstützung ohne Supportvertrag

Auch für Kunden ohne Wartungsvertrag bieten wir professionellen Support an. Allerdings können wir Ihnen hierbei keine Reaktionszeiten zusichern; die Bearbeitung ist abhängig von der momentanen Auftragslage und Auslastung unserer Mitarbeiter.

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Kostenloser Support

Sollten Sie an kostenlosem Support oder allgemeinem Informationsaustausch interessiert sein, registrieren Sie sich bitte in der User Mailingliste vom OpenSource-Projekt. Sie können auch in unserem Wiki eine Fragen stellen.

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